Как заблокировать сим карту yota через интернет

Блокировка сим карты Yota пошаговая инструкция

Жизненные ситуации вынуждают пользователей отказываться от услуг компании Ёта. Чтобы заблокировать сим-карту достаточно придерживаться правил. При наличии сложностей можно всегда обратиться за помощью к специалистам.

Способы блокировки

Причин для блокировки sim карты может быть множество, основные из них:

  • временный выезд за границу;
  • не устраивает тарифный план;
  • переход к другому оператору и пр.

Заблокировать сим Йота можно разными способами, среди которых:

  • через зарегистрированный личный кабинет – после авторизации достаточно нажать на соответствующую кнопку;
  • обращение на горячую линию;
  • с помощью онлайн чата – изначально требуется пройти авторизацию учетной записи;
  • обратиться по электронной почте;
  • лично обратившись в одну из специализированных точек продаж.

Зарегистрированный личный кабинет есть у большинства клиентов Yota. В случае утраты планшета или смартфона, всегда можно отыскать возможность зайти в интернет и деактивировать услугу.

Возможности личного кабинета:

  • проверка остатка по балансу;
  • привязка банковской карты для оплаты через интернет – мгновенное зачисление;
  • контроль расходов;
  • смена тарифного плана;
  • общение с операторами колл-центра;
  • временная блокировка сим.

Личный кабинет – многофункциональный сервис. При отсутствии регистрация включает в себя несколько этапов:

  1. Переход на официальный сайт.
  2. Заполнение анкеты.
  3. Подтверждение персональных данных.
  4. Авторизация.

При утрате пароля восстановление осуществляется через функцию “Забыли пароль?”, расположенную на главной странице ресурса.

Как заблокировать симку временно

Отключить сим карту Йота можно на период:

  • минимальный – 2 недели;
  • максимальный – 6 месяцев.

Основными способами временной блокировки являются:

  • через зарегистрированный личный кабинет;
  • обратившись на горячую линию – специалисты сделают все за абонента самостоятельно;
  • отправив СМС на короткий номер 0999;
  • составив соответствующее заявление о необходимости временно заблокировать сим карту с указанием конкретного периода и отослать по электронному адресу;
  • обратившись в одну из специализированных точек продаж и составить письменное соответствующее заявление.

Узнать адрес офиса можно на официальном портале Ёта. Отказать при обращении никто не имеет права, поскольку клиент всегда прав. При себе нужно иметь паспорт для возможности идентификации.

Полная деактивация сим карты Йота

Перечисленные способы оказывают помощь в блокировке sim Йота, однако необходимо помнить, при этом с баланса продолжается списание средств, что в конечном итоге приводит к аннулированию. Настоятельно рекомендуется переводить сразу остаток на другой номер либо заранее уточнить ключевые моменты по этому вопросу путем обращения к службе поддержки.

Расторгнуть договор о предоставлении услуг навсегда с оператором сотовой связи можно в одностороннем порядке – считается прерогативой провайдера. В случае несоблюдения условий сотрудничества, либо показатели активности клиента равняются нулю в течение полугода, сим карта подлежит деактивации.

При этом деньги не подлежат списанию в течении 6 месяцев, а задолженность не начисляется.

Для бизнес-клиентов оптимальным вариантом станет обращение с соответствующим заявлением по электронной почте – для них предусмотрена возможность исключительно на основании поданного официального запроса.

Как заблокировать сим карту Yota на модеме

Заблокировать сим карту можно через чат приложения – нужно скачать и пройти авторизацию. Соглашение расторгнуть не получится, но приостановить действие тарифного плана вполне.

Порядок действий через приложение:

  1. Скачать и установить программу.
  2. Регистрация с последующей авторизацией.
  3. Выбор онлайн чата
  4. Соединение с оператором.
  5. Формирование запроса.
  6. Блокировка.

Блокировка сим карты через звонок в call центр

Оператор сотовой связи предоставляет возможность обратиться к специалистам в круглосуточном режиме. Для этого необходимо позвонить по номеру 88005500007. Важно правильно сформулировать вопрос и приготовить реквизиты лицевого счета.

С целью блокировки симки нужно указывать причины – к примеру, временный выезд за границу, переход к другому оператору и пр. После этого менеджер даст несколько советов, которые помогут избежать деактивации.

Как заблокировать сим карту Йота

Любой мобильный оператор предоставляет своим пользователям услугу экстренной блокировки SIM-карты. Это эффективно в тех случаях, когда был утерян мобильный телефон. Таким образом, абонент оберегает себя от возможного использования устройства злоумышленниками. Этой возможностью могут воспользоваться клиенты оператора Yota.

Как заблокировать сим-карту Йота при утере телефона

Первым делом стоит выделить ситуации, в которых может потребоваться блокировка сим-карты. Их список выглядит следующим образом:

  • Абонент решил отказаться от предоставления услуг компанией Йота и переходит к другому мобильному оператору.
  • При длительном отъезде заграницу можно воспользоваться временной блокировкой. Таким образом, клиент может существенно сэкономить на мобильной связи.
  • Если мобильный телефон или модем был утерян.

Можно выделить 5 основных методов, позволяющих произвести блокировку:

  1. Обратиться лично в ближайший салон связи оператора Йота и попросить сотрудника решить вашу проблему.
  2. Воспользоваться личным кабинетом пользователя на официальном сайте провайдера. Там есть специальная кнопка, позволяющая заблокировать предоставление услуг.
  3. Позвонить на горячую линию службы клиентской поддержки компании.
  4. На официальном сайте реализована система онлайн-оператора, который может помочь пользователям в любое время суток в онлайн-режиме.
  5. Написать письмо на электронный адрес компании с просьбой приостановить услуги.
Читать еще:  Какие интернет провайдеры есть в моем доме

Очевидно, что самым удобным и быстрым способом является самостоятельная блокировка с помощью личного кабинета. Профиль на сайте есть у каждого клиента Йота, ведь он регистрируется при заключении договора с компанией, иначе интернета не будет. Чтобы заблокировать карту этим способом достаточно выполнить три действия:

  1. Авторизоваться в профиле на официальном сайте yota.ru
  2. Найти раздел «Управление SIM»
  3. В этом разделе нужно найти функцию «Заблокировать сим-карту» и воспользоваться ей.

Вторым по приоритетности способом после личного кабинета является звонок на горячую линию. Ее номер — 8 (800) 550 00 07. Оператору ёта нужно сообщить причину блокировки, а также какую-то информацию по договору, которую он запросит. Будьте готовы к тому, что ждать ответа придется довольно долго, поскольку горячая линия часто бывает загружена.

Если вы хотите воспользоваться помощью онлайн-оператора на сайте, то следуйте этому алгоритму:

  1. Зайдите на официальный сайт yota.ru
  2. В горизонтальном меню выберите раздел «Поддержка»
  3. Откроется меню, в котором нужно выбрать ваше устройство (Смартфон/планшет)
  4. Откроется новая страница, где нужно нажать на кнопку «Обратитесь в чат». После этого откроется чат, в котором можно вести диалог с представителем компании.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не подходит, то можно взять паспорт и договор, после чего отправиться в ближайшую точку продаж Yota.

Временная блокировка sim карты ета

Далеко не всегда нужно заблокировать сим-карту навсегда. Например, пользователь, который вынужден на длительный срок покинуть радиус действия услуг, преследует цель скорее заморозить оказание услуг, нежели блокировать их.

Такая возможность клиентам Йота тоже предоставляется. Клиент может заблокировать свою симку на период от 2 недель до 6 месяцев. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Авторизоваться в личном кабинете и выбрать нужную функцию.
  2. Позвонить на горячую линию клиентской поддержки 8 (800) 550 00 07.
  3. Отправить любое сообщение на номер 0999.
  4. Написать письмо с просьбой временно заморозить оказание услуг и отправить его на электронную почту компании.
  5. Обратиться в ближайший салон связи Йота.

Адыгея (Республика Адыгея)
Алтай (Республика Алтай)
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Башкортостан (Республика Башкортостан)
Белгородская область
Брянская область
Бурятия (Республика Бурятия)
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Дагестан (Республика Дагестан)
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Ингушетия (Республика Ингушетия)
Иркутская область
Кабардино-Балкария (Кабардино-Балкарская Республика)
Калининградская область
Калмыкия (Республика Калмыкия)
Калужская область
Камчатский край
Карачаево-Черкесия (Карачаево-Черкесская Республика)
Карелия (Республика Карелия)
Кемеровская область
Кировская область
Коми (Республика Коми)
Костромская область
Краснодарский край (Кубань)
Красноярский край
Крым (Республика Крым)
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Марий Эл (Республика Марий Эл)
Мордовия (Республика Мордовия)
Москва
Московская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург
Саратовская область
Саха (Республика Саха (Якутия))
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Северная Осетия (Республика Северная Осетия — Алания)
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Татарстан (Республика Татарстан)
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тыва (Республика Тыва)
Тюменская область
Удмуртия (Удмуртская Республика)
Ульяновская область
Хабаровский край
Хакасия (Республика Хакасия)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Чечня (Чеченская Республика)
Чувашия (Чувашская Республика)
Чукотка (Чукотский автономный округ)
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область

3 способа блокировки сим-карты YOTA

Утеря телефона не редкость, поэтому владельцы сразу ищут метод, как заблокировать сим-карту Йота. Абонентам предоставляется несколько способов блокировки симки. Сделать это можно самостоятельно, или обратившись к оператору. Стоит рассмотреть каждый из способов детальнее, а также разберем, как восстанавливается карточка после потери.

Когда требуется блокировка

Выделяют несколько ситуаций, при которых абоненту придется прибегнуть к такой услуге:

  1. Телефон утерян. В целях безопасности симка блокируется, чтобы доступ был ограничен.
  2. Телефон украден. Чтобы злоумышленник не произвел преступных манипуляций, владелец прекращает действие карты. Это поможет сохранить информацию и денежные средства на счету.
  3. Отъезд пользователя. Клиент не хочет платить за услуги в период отъезда, поэтому деактивирует карточку.
  4. Услуги оператора не устраивают. Абонент хочет завершить обслуживание в этой компании.

При каждом случае есть возможность произвести деактивацию, для этого фирма предлагает разные варианты.

Возможные методы блокировки

Заблокировать симку Йота можно несколькими методами:

Звонок провайдеру

Блокировка Yota возможна с помощью звонка на горячую линию провайдера. Клиенту необходимо набрать бесплатный номер и, как только произойдет связь с менеджером, следует обратиться с просьбой о деактивации. В процессе могут понадобиться личные данные, а также причина действия. Если предстоит временный отъезд, специалист может подсказать другие способы сэкономить средства.

  • Обратите внимание
  • Пользователь может не совершать звонок, а отправить СМС на короткий номер 0999 ,указав просьбу о блокировке. В ответ оператор пришлет сообщение о совершении деактивации.

Варианты деактивации через интернет

Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:

  1. Онлайн чат. Обратиться к специалисту можно онлайн через приложение или сайт. Следует найти пункт «Задать вопрос», и клиенту откроется онлайн-чат. В нем прописывают личные данные о городе, номере телефона, лицевом счете. Дополнительно пишется беспокоящий вопрос. В течение пяти минут с пользователем свяжется консультант и даст ответ на интересующий вопрос.
  2. Электронная почта. Абонент может написать запрос о деактивации симки на адрес почты. В письме прописываются данные владельца, город проживания, номер телефона и информация договора.
  3. Личный кабинет. Абоненту следует перейти на сайт Йоты, после чего зарегистрироваться там и перейти в свой профиль. Для проведения блокировки, следует найти пункт «Управление сим», там будет выделен заголовок блокировки.
  • Важно
  • Ответ на письменное обращение через почту может прийти в течение 1-3 суток. Проще заблокировать сим-карту Yota через интернет, для этого абонент может пройти регистрацию на сайте или в приложении.
Читать еще:  Как пополнить карту сбербанка с киви кошелька

Офис Йота для абонентов

Быстрый и простой метод, как заблокировать сим-карту Yota, обратиться в главный офис фирмы Йота. Чтобы деактивировать карточку, клиенту необходимо совершить ряд действий:

  • посетить ближайший офис фирмы, обращаться следует в официальные центры;
  • при себе пользователь должен иметь составленное с фирмой соглашение, а также документ, удостоверяющий личность;
  • в офисе абоненты выдадут заявление на совершение блокировки, которое должно быть заполнено точными данными;
  • составить дополнительное заявление на выдачу новой SIM (карточка была утеряна или украли телефон).

Таким способом заблокировать номер Йота или получить восстановленную симку можно всего за 10 минут.

Восстановление карты

Отключать симку не сложно, но есть ли возможность ее разблокировать, знают не все абоненты. Восстановить симку можно, для этого следует посетить главный офис Йота. Пользователи должны знать, что в партнерских центрах восстановлением не занимаются. При обращении к консультанту при себе требуется иметь:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
  • соглашение на сим-карту.

Симка со старым номером выдается быстро. Клиент должен заполнить заявление на получение карточки, а затем получить ее дубликат. При этом оставшиеся на балансе средства будут сохранены на новой симке.

При потере смартфона или поломке сим-карты, каждый пользователь может произвести ее деактивацию. Для этого используют официальное приложение для телефона. Также пользователь может позвонить на горячую линию. Чтобы восстановить SIM, придется посетить главный офис, взяв с собой паспорт.

Как заблокировать сим карту Ета, если потерял телефон

Утеря смартфона или другого устройства — только одна из причин искать решение, как заблокировать сим карту Йота. Эту услугу провайдер мобильной связи и интернет предоставляет, но что должен в экстренном порядке предпринять абонент, чтобы его симкой не воспользовались злоумышленники или оператор не выставил счет за неиспользованные клиентом услуги?

Как заблокировать сим карту Yota при утере телефона

Главные причины, по которым клиенту мобильного оператора приходится прибегать к блокировке сим-карты:

  • при утере телефона, планшета либо модема с карточкой внутри;
  • при временном перерыве в пользовании услугами Ета, связанном с длительным отъездом за границу или любыми другими личными обстоятельствами;
  • в случае, если абонент твердо решил отказаться от услуг этого провайдера и заключить договор с другой сотовой компанией либо вообще исчезнуть «с радаров» и уйти в монастырь или какое-нибудь «Пресветлейшее Братство».

Пять способов добиться от компании-провайдера, чтобы она заблокировала симку:

  1. самому нажать волшебную кнопку (ссылку) в личном кабинете Yota;
  2. позвонить на горячую телефонную линию;
  3. обратиться в техподдержку оператора в онлайн-чате;
  4. написать сотрудникам Йота послание и отправить по электронной почте;
  5. посетить ближайшую точку продаж либо офис компании.

Аккаунт (профиль) в личном кабинете на my.yota.ru имеется абсолютно у каждого клиента Yota, ибо пока он не создаст учетную запись по указанному адресу, провайдер просто-напросто не пустит его в интернет.

Даже при утере планшета либо смартфона с заветной симкой и отсутствии другого устройства с доступом во Всемирную сеть можно изыскать возможность войти туда из библиотеки, интернет-клуба ets, чтобы сделать важное дело самому.

Как сделать? Очень просто:

  • войти в профиль;
  • перейти в раздел «Управление сим»;
  • выбрать «Заблокировать сим-карту».

Если срочно проникнуть в интернет все-таки невозможно, зато под рукой есть любой телефон — от старого мобильника с симкой МегаФона до стационарного — применяется следующий вариант, как заблокировать сим карту Ета. Нужно набрать комбинацию цифр 88005500007, объяснить, по какой причине срочная блокировка необходима, и убедительно попросить о ней. Только нужно запастись терпением, поскольку ждать соединения с «живым» оператором горячей линии предстоит довольно долго.

Проблемы с входом в личный кабинет, но не в интернет? Тогда самый подходящий способ связаться с техподдержкой, рекомендуемый самой компанией-провайдером — онлайн-чат на ее сайте. Чтобы попасть в окошко чата, нужно:

  1. зайти на ru;
  2. нажать на пункт горизонтального меню «Поддержка»;
  3. на открывшейся странице кликнуть по ссылке «Смартфон / планшет»;
  4. на следующей странице обнаружить в сайдбаре слева внизу ссылку «Обратитесь в чат» и перейти по ней.

Обратиться в компанию по электронной почте — этот вариант рассчитан скорее на бизнес-клиентов оператора, которым нужно просить о блокировке сим-карты официально.

Нанести визит в офис провайдера либо на точку продаж, захватив паспорт и свой экземпляр договора об оказании услуг, стоит:

  • если не устраивает ни один из прочих способов;
  • представитель компании находится рядом с домом или местом работы/учебы.

Как заблокировать сим карту Yota временно

Бессрочная блокировка симки Йота требуется не всегда, но как ее заблокировать временно и на какой срок оператор согласится приостановить оказание услуг?

Читать еще:  Дебетовые карты почтой

Минимальный период временной блокировки составляет две недели, максимальный — 6 месяцев (полгода).

Способы приостановить действие симки:

  1. сделать это самому в вышеупомянутом Личном кабинете;
  2. позвонить на указанный выше бесплатный номер 8-800(…);
  3. отправить СМС на короткий номер 0999;
  4. написать заявление о временной блокировке с указанием нужного срока и выслать на mail@yota.ru;
  5. посетить точку продаж (офис) и написать заявление в присутствии сотрудника Yota.

Обратитесь по верному адресу, обоснуйте свою просьбу, и все получится. Отказать в блокировке симки оператор не вправе, а клиент всегда прав.

Как заблокировать симку Йота?

В России, достаточно молодая компания Йота, недавно стала предлагать линейку выгодных, относительно других операторов, тарифов для пользователей. Этим оператором пользуются многие, порой у абонентов не одна симкарта.

Что делать, если с симкой что-то случилось? Как заблокировать сим карту yota и обезопасить себя от мошенников в случае потери симкарты, на которой хранились важные данные?

Какие могут быть случаи, требующие блокировки:

  1. Телефон могут украсть на улице.
  2. Утеря аппарата или оставление его где-либо без возможности возврата.
  3. Вы можете на долгий срок уехать в другую страну.
  4. Вы решили поменять оператора.
  5. Ваша симка испортилась и требует замены.
  6. Нужно заблокировать карту по причине ее негодности.

В первых двух случаях блокировать симку рекомендуется незамедлительно, поскольку к номеру может быть привязан пароль от входа, например, в Сбербанк, или другие банки, на которых у вас открыт счет. Не факт, что случайно утерянный телефон попадет в руки честного человека, который постарается разыскать вас и вернуть утерянное. Скорее всего из него сразу же попробуют вытащить все важные пароли для получения денег. Если есть возможность, лучше их не сохранять в памяти телефона, и время от времени чистить его.

Как отключить сим карту Yota?

Оператор Йота предлагает несколько удобных вариантов блокировки, как постоянной, так и временной, в том числе с условием восстановления номера. Временная вам пригодится, если вдруг вы решили некоторое время не пользоваться симкой Йота или на долгий период уезжаете из страны. Все варианты не займут много времени и просты в выполнении.

  1. Самый распространенный способ – сделать блокировку в офисе продаж, обратившись туда с паспортом и договором, который вы заключали при подключении. Все актуальные адреса точек можно найти на сайте Йота. Изучайте адреса внимательно, некоторые могут оказаться нерабочими. А время от времени появляются новые.
  2. Если нет возможности или времени посетить офис, чтобы осуществить отключение, но под рукой есть мобильник, совершите звонок на номер горячей линии оператора йота – 8-800-550-00-07. Звонок по данному номеру бесплатный. В разговоре со специалистом, вам необходимо будет предоставить данные, которые вы указывали при регистрации симки. Обратите внимание, что поддержка пользователей не работает с одиннадцати вечера до семи утра. В это время решить ваш вопрос по телефону не получится, в таком случае выбирайте другие способы.
  3. Если вы любите подобные проблемы решать без голосового общения, можно связаться со специалистами поддержки через чат на официальном сайте. Для этого нужно:
  • зайти на сайт;
  • открыть вкладку “поддержка”;
  • выбрать чат со специалистом;
  • отправить сообщение.

Напишите специалисту – как заблокировать номер телефона йота? И он сразу подробно вас проконсультирует. Обращаться туда можно в любое время. Таким же способом можно отключить сим карту через приложение yota, скачанное в телефон или планшет.

  1. Компания yota еще предоставляет возможность заблокировать карту по смс. Для этого отправьте на бесплатный номер 0990 сообщение с текстом “как заблокировать сим-карту”.
  2. Заблокировать сим карту йота можно также через электронную почту. Просто отправьте сообщение с подробным описанием ситуации на адрес mail@yota.ru. Вам придет ответ с подробной инструкцией.
  3. У каждого абонента yota имеется личный кабинет на сайте corp.yota.ru. Данный интернет сервис очень удобен в использовании. Для входа вам понадобится ваш номер телефона и пароль. Даже если у вас больше одной симки этого оператора, вы можете добавить их все, и через один кабинет совершать различные действия по каждой из сим – карт. В том числе вы можете заблокировать номер йота. Зайдите в кабинете во вкладку “управление”, далее будут появляться окошки с инструкциями, внимательно следуйте им. В случае неудачи воспользуйтесь другими способами.

Если требуется не только блокировка, но и восстановление, yota предоставляет и такую услугу. Вы можете подойти в офис продаж и обслуживания, и получить не новую, а дубликат своей симки, на которой останется вся информация. В том числе телефонный справочник. Сохранение данных возможно в том случае, если вы сохраняли все именно на карту, а не в память устройства.

Множество различных вариантов помогут вам быстро заблокировать номер телефона йота и сохранить важные для вас данные и обезопасить от нечестных людей. Есть несколько простых советов, которые уберегут вас от лишних проблем и финансовых потерь:

  1. Будьте внимательны и всегда следите за личными вещами и документами.
  2. Не оставляйте их с незакомыми людьми.
  3. Всегда держите важные вещи в поле зрения.
  4. По возможности не носите с собой документы всегда. Берите только тогда, когда они действительно нужно.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector