Содержание

Как сменить телефон в яндекс деньги

Смена телефонного номера для кошелька Яндекс.Деньги

Из соображений обеспечения максимальной безопасности аккаунтов российская ЭПС использует привязку к учетной записи номеров мобильных телефонов. Изменить номер телефона в Яндекс.Деньги может понадобиться, прежде всего, при его утере. Подобные ситуации могут возникать по разным причинам, однако без привязанного мобильного не получится осуществлять транзакции, оплачивать со счета в Яндексе покупки в интернете, коммунальные услуги и переводить средства другим лицам.

Зачем нужна привязка номера

Изначально необходимо ответить на вопрос, зачем нужна привязка мобильного к учетной записи. Стоит напомнить, что данная процедура стала обязательным пунктом процесса регистрации кошелька с января 2014-го года. При этом пользователь может не беспокоиться относительно рекламных рассылок и прочего спама. Номер мобильного устройства, который можно скрыть и никому не называть, используется исключительно для проведения финансовых операций и, при необходимости, восстановлении доступа к счету.

Сообщения, поступающие на телефон можно условно разделить на три категории, а именно:

  1. Пароли для подтверждения каких-либо действий. Услуга является бесплатной и предоставляется в виде отправки одноразового набора символов.
  2. Текстовые напоминания (рассылаются бесплатно) при наличии у пользователя регулярных транзакций. Опция может быть активирована в сервисе при совершении любого платежа.
  3. Информирование о состоянии счета и движении средств на нем. Абонентская плата в данном случае составляет 50 рублей в месяц.

Важно! Все необходимые настройки сообщений, которые будут приходить на привязанный номер, можно выполнить в личном кабинете. Также пользователь может при желании отключить все уведомления.

Добавление номера и изменение уже привязанного

Помимо возможности сменить основной номер в Яндекс.Деньгах, система позволяет в любой момент добавить новый мобильный, который в дальнейшем также будет использоваться для платежных операций и восстановления доступа. Для этого потребуется сделать несколько шагов, а именно:

  1. На главной странице кошелька кликнуть по балансу счета и перейти на вкладку «Настройки».
  2. В открывшемся окне следует нажать на указанный номер, часть которого система предпочитает скрыть.
  3. Для продолжения замены потребуется получить разовый пароль, который придет на привязанный мобильный или представить аварийный код.

Важно! При выполнении всех изменений в личной записи требуется подтверждать действия паролями, присылаемыми в СМС.

Если утрачен доступ к номеру

Как показывает многолетняя практика, достаточно часто владельцам кошельков Яндекс приходится восстанавливать доступ к аккаунту, не имея возможности подтверждения своих действий на всех этапах. Другими словами, необходимо знать, как сменить номер телефона в Яндекс.Деньгах, если был потерян телефон. В таких ситуациях существует два варианта дальнейшего развития событий, позволяющих восстановить контроль над счетом в ЯД.

В первом случае пользователь, лишившийся доступа к своему старому номеру, не планирует его возобновлять. Второй вариант предполагает выпуск дубликата сим-карты. В любом случае клиенту ЭПС необходимо обратиться в службу поддержки, особенно, ели мобильный телефон был утерян или похищен.

Сделать это можно, посетив офис компании, отправив письмо на электронный адрес поддержки или же воспользовавшись специальной формой для сообщений. При этом администрация платежного сервиса настоятельно рекомендует всем клиентам осуществлять выпуск так называемых аварийных паролей, существенно упрощающих процесс восстановления доступа к учетным записям пользователей.

Подводя итог, можно сделать вывод, что утрата телефона не станет причиной потери профиля в системе Яндекс.Деньги. Самым большим неудобством в такой ситуации будут существенные временные затраты. Главное своевременно заблокировать свой счет до полного восстановления контроля над ним.

Пошаговая инструкция: как изменить номер телефона, привязанный к кошельку Яндекс.Деньги

Из этой статьи вы узнаете о том, как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту Яндекс.Деньги.

Для повышения безопасности совершения интернет-платежей Yandex.Money ввели привязку мобильных устройств к учетной записи.

Это значит, что любую сделку придется подтверждать с помощью уведомлений через SMS.

Давайте разберемся, как привязать номер телефона на Яндекс.Деньги (далее — ЯД) и изменить его при необходимости.

Зачем привязывать мобильный к кошельку Яндекс.Деньги

С января 2014 года привязка мобильного – обязательное условие для создания кошелька ЯД. Пользователь может спать спокойно: на смартфон не приходит рекламы, а информация не передается третьим лицам. Такова политика компании.

Сообщения, отправляемые ЯД, могут быть трех типов:

  1. Подтверждения – бесплатная услуга. При совершении финансовых или других операций, требующих подтверждения, на мобильное устройство приходят одноразовые пароли. При их помощи можно восстановить доступ к кошельку, если он был утрачен.
  2. Напоминания – бесплатная настраиваемая опция. Если совершаются регулярные платежи (за ЖКХ или за Интернет), пользователь может включить подсказки на мобильник, когда придет время оплаты.
  3. Уведомления – за 20 рублей в месяц пользователь сможет узнать актуальный баланс, расходы и получать сообщения о пополнении счета.

Все настройки производятся вручную в личном кабинете Yandex. Для того, чтобы подключить напоминания или смс-информирование, щелкните по названию услуг в списке.

При желании потребитель может отказаться от всех уведомлений и перейти на пароли в приложении.

Как добавить или изменить номер телефона

Чтобы привязать или сменить свой номер телефона к кошельку Яндекс.Деньги, зайдите в личном кабинете в раздел «Настройки аккаунта». Здесь вы увидите реквизиты вашего аккаунта, в частности, номер вашего кошелька.

Читать еще:  Как снять деньги с карты мигрант

Далее можно нажать на маркер справа от вкладки «Телефон» или перейти по ссылке в раздел «Ваши Телефоны».

Если к личной записи не подключен номер, нажмите на соответствующую кнопку «Добавить новый номер».

Если вы хотите изменить сотовый, наведите на него курсор и нажмите на крестик справа. Подтвердите операцию и удалите его.

Теперь можно «Добавить номер» еще раз.

Обратите внимание, что при удалении сотового необходимо подтвердить операцию через СМС. Но как поменять номер телефона на Яндекс.Деньгах, если доступ к сим-карте утерян?

Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньги, если доступ к нему утерян

В том случае, если доступ к сим-карте утерян навсегда, простейший способ восстановить потерянный контроль – написать в службу поддержки о своей проблеме. Туда же стоит писать, если телефон украли, и вы собираетесь восстановить сим-карту.

Служба безопасности Yandex настоятельно рекомендует выпускать «Аварийные пароли», как альтернативный способ подтверждения операций. Они пригодятся и при восстановлении аккаунта. Без этих кодов восстановить доступ можно будет только двумя спо собами:

  1. Лично, явившись в офис Yandex с паспортом.
  2. Удаленно, отправив в офис заказное письмо с заполненным заявлением и нотариально заверенной копией паспорта.

Случаев, когда клиент потерял номер телефона, привязанный к аккаунту Яндекс.Деньги, немало, поэтому советами службы лучше не пренебрегать. Да и к вещам лучше относиться внимательнее. Ведь привязать телефон к Яндексу не трудно, а вот изменить его, лишившись доступа, — сплошная морока.

Если по каким-то причинам не вышло восстановить контроль над аккаунтом, вы можете удалить его и создать новый. Система Яндекс.Деньги не накладывает ограничений на количество кошельков, создаваемых одним и тем же пользователем.

Видео по теме

В этом видео показан процесс изменения номера телефона, привязанного к Яндекс.Кошельку:

Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньги

Для начинающего пользователя выполнение даже такого простого действия, как изменить номер телефона Яндекс.Денег, может показаться невыполнимым. Именно разбору этого процесса и посвящена данная статья.

О разных обстоятельствах

По большому счету, процесс смены номера мобильного телефона в системе Яндекс.Деньги является очень простой, тривиальной процедурой. Но это только в том случае, если под рукой имеются оба номера: старый и новый. А если имеется только новый, а доступ к старому попросту отсутствует вследствие каких бы то ни было причин, вот тогда начинаются сложности.

В случае потери или кражи телефона можно заказать восстановление номера. Это несколько проблематично и затратно, но менее затруднительно, чем заводить новый Яндекс-аккаунт, проходить процедуры проверки и идентификации, а также рассылать данные нового кошелька всем, имеющим к нему отношение.

А если номер был безвозвратно продан, а такая мелочь, как привязка сотового к Яндекс-кошельку, попросту вылетела из головы? Это существенно усложняет такую простую процедуру, как сменить телефон в Яндекс.Деньгах.

В любом случае здесь будет описана ситуация, когда доступ имеется к обоим номерам, но использоваться будут аварийные коды. Итак, как привязать телефон к Яндекс деньги:

Паттерн на смену номера

Зайдя на главную страницу официального Яндекс-портала, в верхнем правом углу увидим быстрые функции, одной из которых будет переход на сайт платежного сервиса. Он выглядит как маленькая пиктограммка логотипа Яндекс-кошелька. Наводим курсор и кликаем.

Попав на главную страницу своего аккаунта, нужно выбрать положение «Настройки» в представленном по левому торцу экрана блоке.

Совершив переход, обращаем внимание на основную часть страницы, где в блоке «Аккаунт» находим положение «Телефон», а напротив указанного реквизита будет небольшая надпись «Изменить». На нее нам и следует щелкать курсором.

При нажатии на упомянутую надпись загрузится форма, представляющая на выбор способ подтверждения действий:

Здесь стоит уточнить, что для описания алгоритма не имеет разницы, каким именно способом будет осуществлено подтверждение. Единственное, на что это влияет, – удобство для пользователя.

Когда пройдена процедура подтверждения одним из двух представленных способов, загрузится форма, где будет отображен текущий номер телефона, к которому привязан аккаунт Яндекс.Деньги. Прямо под ним имеется надпись «Добавить новый номер», сюда нам и следует щелкать.

Будет выведена форма для ввода нового реквизита. Внимательно вводим новые данные и указываем курсором на «Добавить».

Выводится следующая форма подтверждения действия. Выбираем нужный вариант и вводим пароль.

Страница обновится, после чего необходимо будет ввести код из присланного СМС. Просто переносим четыре цифры в соответствующую графу справа от только что добавленного реквизита и кликаем по «Подтвердить привязку».

Клик переносит нас на ранее представленную форму, где напротив нововведенного номера представлена надпись «Назначить актуальным». Именно по ней и необходимо щелкнуть.

Теперь на экране появится знакомая форма подтверждения, где будут представлены уже известные варианты. Здесь все просто: выбираем и вводим.

После чего мы в очередной раз попадаем на хорошо знакомую форму, но при этом видим, что недавно добавленные данные были назначены актуальными для дальнейшего использования.

Останется только нажать курсором мыши на маленькую иконку напротив уже ненужного мобильного, тем самым удалив его из системы.

Разумеется, потребуется еще одно, на сей раз последнее подтверждение. Когда закончите с его вводом, смена привязанного мобильного будет завершена.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео

Олег Рощенко

Являюсь руководителем операционного отдела известной банковской сети уже более 7 лет. Считаю себя экспертом в области платежных систем и электронных денег. Знаю плюсы и минусы всех виртуальных кошельков, начиная от Яндекс.Деньги и закачивая Webmoney и PayPal. Образование: Всероссийская академию внешней торговли по направлению «Менеджмент».

Меняем номер телефона в кошельке Яндекс Деньги: как это сделать?

Для тех кто пользуется сервисом Яндекс деньги довольно давно и не привязан к одному номеру телефона, такая функция, как изменить номер телефона в Яндекс деньги, не является сложной процедурой. Однако существуют жизненные ситуации, в которых доступа к предыдущему зарегистрированному, отсутствует, что приносит неудобства и требует детального изучения вопроса, для быстрого его решения.

Читать еще:  На какой купюре изображен владивосток

Порядок действий

  1. Для начала, вам необходимо попасть на официальную страничку Яндекс, где в правом верхнем углу, находятся кнопки быстрого доступа к множеству сервисов сайта. Выбираем соответствующий значок, для перехода в платежный сервис https://money.yandex.ru/.
  2. Перейдя на главную страницу сервиса, необходимо зайти в меню «настройки», где отображаются и хранятся все данные о пользователе.
  3. При переходе, необходимо найти раздел под названием «Аккаунт» в чьем разделе, соответствующую строку с надписью «Телефон».
  4. Напротив этого пункта, должен быть указан номер вашего неактивного телефона.
  5. Чуть правее цифровых обозначений, есть кнопка «Изменить», кликаем по ней.
  6. При нажатии, перед вами появится интерактивная форма выбора способа, изменения привязанного номера телефона:
  • смс –кодом (В случае, если есть возможность получить смс на неактивный номер);
  • аварийным паролем (Если нет доступа к карточке с неактивным номером, однако на компьютере сохранены аварийные пароли).
  • обратится в службу поддержки одним из способов.

Что делать, если не получается?

Если первые два предложенных выше варианта вам не подходят, необходимо обратится в службу поддержки сервиса. Для этого вы можете воспользоваться одним из способов

  1. Заполнить специальную форму .
  2. Позвонить на прямую, на горячую линию.

Заполнить специальную форму, можно непосредственно на сайте, через меню обратной связи. Такой способ хорош, если в данный момент горячая линия в вашем регионе недоступна по причине технических работ, или же долгое время все операторы заняты.

  1. Заполняя форму, укажите правильную тему вопроса, опишите в вкратце подробности необходимости привязать к карте другой номер телефона.
  2. Также укажите свои дополнительные контактные данные, потому как связавшийся специалист будет иметь перед собой, только ваш указанный телефон, а не тот на который сменил пользователь.
  3. После того, как письмо будет отправлена, ждите обработки ваших данных и связи с оператором, либо же в большинстве случаев с работником специализированного отдела.

Позвонить на горячую линию вашего региона, можно практически всегда, однако количество одновременных звонков ограниченно, из за чего, часто возникают ситуации – когда все операторы заняты длительное время.

После того, как вы смогли связаться со специалистом по указанному на портале телефону, необходимо как и в форме обратной связи, описать суть проблемы, и объяснить почему вы не имеете доступа к прежнему телефону.

Если в кошельке, привязанному к старому номеру, раньше проходилась процедура идентификации, перерегистрировать его, не составит большого труда, и возможно непосредственно оператор сможет в онлайн режиме решить вашу проблему.

Комиссия, которая предусматривается системой, за данную услугу, на сегодняшний день составляет 270 р. Если вам не удалось восстановить доступ к перечислениям, комиссия за перевод остатка на банковскую карту, будет равен 3% от суммы перевода.

Видео «Изменение номера в Яндекс деньгах»

Из этого видео Вы узнаете как изменить номер телефона Яндекс кошелька.

Похожие записи:

Потерял телефон вместе с номером не могу ничего оплатить смс приходит на старый номер которого у меня нет

Как поменять старый номер на новый в Яндексе. Заходите на страницу Яндекса.В правом верхнем углу вы увидите ссылку https://money.yandex.ru/ . Заходите туда, затем идете в меню Настройки.Там смотрите раздел Аккаунт и в этом аккаунте будет ваш старый номер телефона,который нужно изменить. Правее номера вашего телефона будет иконка Изменить.Нажимаете на нее и меняете на новый номер. Там есть несколько вариантов,в вашем случае,первый из них,это принять смс на старый номер у вас не получится.Можно посмотреть на компьютере возможно сохранились пароли,которые нужно указать.Ну и заполнить форму и обратиться в Службу поддержки письменно или позвонить на горячую линию.

Здравствуйте! У меня украли старый телефон, и теперь Яндекс- кошелек просит ввести код из присланного СМС. Как изменить старый номер, на действующий?

Потерян телефон не могу снять деньги с яндекс деньги так как он не оформлен

Утерян номер яндекс деньги , как его изменить?

Здравствуйте Владислав! Как поменять не актуальный номер телефона ,если нет аварийных кодов

Потерял симкарту, теперь не могу снять с Яндекс кошелька деньги

Владислав, здравствуйте! Утерян старый телефон, как быстро поменять старый номер на новый?

Как поменять старый номер на новый в Яндексе. Заходите на страницу Яндекса.В правом верхнем углу вы увидите ссылку https://money.yandex.ru/ . Заходите туда, затем идете в меню Настройки.Там смотрите раздел Аккаунт и в этом аккаунте будет ваш старый номер телефона,который нужно изменить. Правее номера вашего телефона будет иконка Изменить.Нажимаете на нее и меняете на новый номер. Там есть несколько вариантов,в вашем случае,первый из них,это принять смс на старый номер у вас не получится.Можно посмотреть на компьютере возможно сохранились пароли,которые нужно указать.Ну и заполнить форму и обратиться в Службу поддержки письменно или позвонить на горячую линию.

Как поменять старый номер на новый в Яндексе. Заходите на страницу Яндекса.В правом верхнем углу вы увидите ссылку https://money.yandex.ru/ . Заходите туда, затем идете в меню Настройки. Там смотрите раздел Аккаунт и в этом аккаунте будет ваш старый номер телефона,который нужно изменить. Правее номера вашего телефона будет иконка Изменить. Нажимаете на нее и меняете на новый номер. Там есть несколько вариантов, в вашем случае,первый из них, это принять смс на старый номер у вас не получится. Можно посмотреть на компьютере возможно сохранились пароли, которые нужно указать. Ну и заполнить форму и обратиться в Службу поддержки письменно или позвонить на горячую линию.

я потерял старую симку( номер телефона( и в итоге не могу совершать операции в яндекс деньги

Как поменять основной номер кошелька от системы Яндекс.Деньги

Пользователи, которые сотрудничают с Яндекс, используя электронный бумажник для выполнения переводов и платежей, нередко задумываются, как корректно поменять основной номер сотового в кошельке. Нередки случаи, когда мобильный телефон теряется или крадется ушлым мошенником, а на балансе ходлера ЯД, который привязан к номеру внезапно исчезнувшего мобильного устройства, зависла приличная сумма. Существует несколько надежных и проверенных способов решения проблемы.

Читать еще:  Как закрыть счет

Причины смены

Самое банальное объяснение ― желание разнообразия. Многие переходят на связь другого оператора из-за более лояльных условий, некоторые желают прекратить ежедневные назойливые звонки коллекторов и банковских сотрудников, желающих навязать «супервыгодный» кредит. Иногда смена вызвана экстренной необходимостью, когда телефон безвозвратно утерян/украден.

Поводов, чтобы узнать, как изменить номер сотового телефона в Яндекс.Деньги, довольно много. Часто человек начинает паниковать, поскольку к реквизитам мобильника подвязаны аккаунты большинства сервисов.

Зачем выполняют привязку

С 2014 года на Яд обаятельно привязывать к холдеру сотовый: аккаунт пользователя максимально защищен, а восстановить доступ к собственному профилю при утере пароля стало еще проще. На гаджет не приходят рекламные сообщения, персональные сведения не разглашаются третьим лицам. Получаемые сообщения с сервиса ЯД делятся на 3 типа:

  1. Подтверждение (бесплатно). Любая денежная операция требует подтверждения через одноразовый пароль, который приходит на мобильник. Одноразовые коды облегчают вход в яндекс-кошелек, если человек потерял номер и хочет знать, как изменить телефон в Яндекс.Деньги.
  2. Напоминание (настраиваемая бесплатная функция). При постоянном проведении платежей (Интернет, ЖКХ и т. д.) человек может активировать опцию подсказок на мобильнике, как наступит срок оплаты.
  3. Уведомление. Клиенту сервиса доступна информация о балансе холдера ЯД, всех пополнениях счета, текущих тратах. Ежемесячная плата за услугу ― 20 рублей.

Настроить или поменять вид информирования можно в соответствующем разделе «Настройки» в Личном кабинете сервиса. Чтобы выполнить подключение опций «Уведомление» либо «Напоминание», необходимо кликнуть соответствующее название функции в выпадающем перечне.

Пошаговая инструкция по смене

Существует три варианта изменить номер телефона, привязанного к балансу ЯД.

Способ № 1. СМС-код

Предлагаемая инструкция, как поменять номер телефона в Яндекс.Деньги, если потерял мобильник, подойдет для случаев, когда требуется привязать другой номер. Сначала необходимо зайти в собственный профиль на официальном сайте Яндекс, найти раздел «Настройки аккаунта», где указан номер персонального холдера. Последующие действия:

  1. Перейти во вкладку «Ваши телефоны».
  2. Кликнуть клавишу «Добавить новый номер», если к аккаунту не подвязано номеров.
  3. Удалить прежние реквизиты можно путем нажатия кнопки «Изменить». Система предложит несколько вариантов смены: через SMS-код (если возможно получение сообщения на неактивный номер), аварийный код (при наличии на ПК активных паролей), помощь службы поддержки.

При изменении сотового номера с помощью СМС-кода пользователь получает сообщение с шифром для подтверждения. После введения символов на сайте старые реквизиты становятся неактивными и автоматически удаляются из системы. Остается указать новый номер и активировать через СМС-код.

Способ № 2. Аварийные пароли

Труднее решить ситуацию, как поменять номер в Яндекс.Деньги, если уже заведен новый номер, а доступ к прежнему потерян. Спасти положение помогут аварийные (секретные) пароли. Система предоставит список из 25 шифров. Для их получения пользователь должен зайти в аккаунт, а в категории «Настройки» выбрать способ изменения «Аварийный код». Далее:

  1. Указать в открывшейся форме новые реквизиты телефона и кликнуть «Добавить».
  2. Согласиться с действиями путем ввода аварийного кода и нажатия кнопки «Подтвердить».

После обновления страницы на новый номер пользователя придет подтверждающий код, который нужно указать в соответствующем поле. Окончательная привязка телефона к кошельку Яндекс произойдет после нажатия кнопки «Назначить актуальным».

Пароли действительны в течение неограниченного времени. Допускается использование в любом порядке, по желанию пользователя. Владея аварийными кодами, можно переводить и снимать деньги, оплачивать разные услуги и интернет-покупки через сервис ЯД без телефона.

Чтобы пароли были в безопасности, рекомендуется распечатать их и положить в надежное место, подальше от посторонних глаз. Чужой человек сможет выполнять любые операции в яндекс-кошельке, если завладеет шифрами. Способ быстро помогает выполнить процедуру, как изменить номер телефона на почте Яндекс.

Способ № 3. Обращение в саппорт

Когда «пострадавший» заранее не побеспокоился о получении аварийных кодов, а старый номер телефона недоступен, остается третий, не менее эффективный вариант, как сменить телефонный номер в Яндекс.Деньги, если потерял мобильное устройство или требуется, например, восстановить аккаунт ― обращение в техподдержку. Методы:

  1. Звонок на горячую линию. При разговоре с оператором следует объяснить ситуацию и обосновать причину отсутствия прежнего номера. Если яндекс-кошелек, который был «подвязан» к утраченному мобильнику, идентифицирован, процедура перерегистрации не займет много времени. Решить проблему поможет оператор в режиме онлайн.
  2. Оформление онлайн-заявки в меню обратной связи. На официальном сайте в специальной форме следует указать тему, суть проблемы, собственные контакты для обратного звонка специалиста. После обработки сведений пользователь получит окончательный ответ.

Иногда нужно идти в офис компании Яндекс и оформлять заявку на смену, имея оригинал паспорта. Если офис по месту жительства отсутствует, необходимо отправить заказное письмо, в которое вложить заверенную нотариусом копию документа, удостоверяющего личность, и заявление.

Процедура перерегистрации кошелька с прежнего номера на новый предусматривает комиссионный сбор в сумме 270 рублей. Если доступ к счету бумажника не восстановлен, оплата за услугу по перечислению оставшихся на балансе средств составит 3 % от размера перевода.

Полезные рекомендации

Если человек не только потерял мобильник, но и не помнит платежный пароль, встает вопрос о том, как восстановить доступ к сервисному холдеру ЯД без кодовой фразы. Отсутствие платежного пароля приводит к жесткому ограничению пользователя в действиях на ресурсе: невозможно делать переводы, совершать покупки и проводить оплату, пользоваться услугами обменников и т. д.

Руководство, как восстановить доступ к профилю:

  1. Нажать «Вспомнить пароль» рядом с формой для авторизации.
  2. Кликнуть «Получить СМС». Оповещение придет в течение 24 часов.
  3. Сбросить прежний пароль, выбрать новый шифр после получения СМС.

Потеря либо хищение мобильного устройства не повлечет утрату аккаунта в яндекс-сервисе. Однако пользователю понадобится потратить время, чтобы восстановить доступ и перерегистрировать электронный кошелек на новый номер. Важно заблокировать бумажник Yandex при краже смартфона, иначе злоумышленник, заполучив доступ к аккаунту, может снять все средства с пользовательского счета.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector