Содержание

Как восстановить утерянную сим карту теле

Как восстановить потерянную сим-карту

С каждым может случиться ситуация, когда необходимо будет восстановить потерянную сим-карту. И не только потерянную. Причин для восстановления может быть несколько помимо кражи или потери телефона. Например, вы или кто-то из ваших знакомых трижды ввел неверный пин-код. В этом случае симку можно разблокировать с помощью PUK-кода. Но большинство людей не сохраняют пластиковую карту, в которой была симка и на которой написаны все коды. Также замена симки может понадобиться, если ваша вышла из строя. Или если она старого формата, и ее невозможно обрезать под новый, не повредив микро-чип.

В этой статье мы расскажем вам, как восстановить потерянную сим-карту каждого из четырех крупнейших мобильных операторов России.

Что нужно, чтобы восстановить потерянную сим-карту

Первое, что нужно сказать, это то, что услуга восстановления симки совершенно бесплатна у всех операторов. Оплата потребуется, только если вы хотите заказать доставку новой сим-карты курьером или по почте. В этом случае стоимость необходимо уточнять при заказе.

Логично предположить, что если существует услуга доставки, то восстановить потерянную сим-карту можно удаленно. А именно – онлайн, на сайте оператора. Однако учтите, что в любом случае вам потребуется паспорт, на который зарегистрирован номер потерянной симки.

Учтите, что если вы хотите восстановить потерянную сим-карту, то перед получением новой старую необходимо заблокировать. Если же вы просто получаете симку нового формата и старая остается у вас, блокировать не обязательно.

Как восстановить потерянную сим-карту

Теле2

Восстановить сим-карту у описываемого оператора возможно только одним способом – в любом из его фирменных салонов связи. Там вам дадут заполнить заявление, и не забудьте взять паспорт, на который зарегистрирована симка.

Заблокировать же сим-карту можно тремя способами.

  • В приложении Мой Теле2.
  • По номеру телефона 611.
  • В салоне связи Теле2.

Блокировка, как и получение новой sim-карты – бесплатно. Работа номера после блокировки будет восстановлена, как только вы активируете новую симку. Услуг удаленного восстановления и доставки у оператора Теле2 нет.

Мегафон

Описываемый оператор предлагает своим абонентам два способа восстановления sim-карты. Первый – в одном из его салонов связи. Туда необходимо прийти с паспортом и заполнить заявление. Второй же будет удобен занятым людям, у которых совсем нет времени.

Для того чтобы восстановить потерянную сим-карту, необходимо перейти по ссылке и заполнить заявление на сайте. Обратите внимание, в разделе «Адрес доставки» есть выпадающее окно со списком всех доступных для заказа городов.

Доставка будет бесплатной, что тоже указано при выборе города. Впрочем, в информации перед формой заявления написано, что доставка в города кроме Москвы будет стоить 200 рублей. Там же указано, что максимальный срок доставки – неделя. Если вам нужно быстрее, то можно заказать срочную доставку за 400 рублей.

Заблокировать потерянную симку можно тремя способами.

  • В личном кабинете на сайте оператора.
  • По номеру телефона 8-800-55-00-500.
  • В салоне связи Мегафона.

Учтите, что блокировка будет бесплатной только семь дней, так что с восстановлением sim лучше поспешить.

Билайн

В отличие от предыдущих, у этого оператора восстановить потерянную сим-карту можно не в любом салоне связи. Узнать адрес ближайшего к вам салона можно, позвонив по номеру 8-800-7000-611. Здесь же вы можете заблокировать sim-карту, если она утеряна или украдена.

Доставка у Билайна существует только по Москве и области, и стоимость ее существенно выше, чем у Мегафона. Так, срочная доставка в пределах МКАДа будет стоить 530 рублей. Обычная доставка по всей Москве обойдется вам от 180 до 480 рублей, в зависимости от адреса, куда вы хотите, чтобы вам привезли новую симку. Доставка по области же будет стоить от 480 и до 1540 рублей.

Восстановить потерянную сим-карту в салоне связи можно так же, как и у других операторов. А именно, прийти с паспортом и написать соответствующее заявление.

Учтите, что после получения новой sim-карты, сервисы смс-сообщений и оплаты услуг со счета телефона будут частично заблокированы из соображений безопасности.

МТС

Наконец, у последнего описываемого оператора есть три варианта восстановления симки. Ее можно получить в любом салоне связи МТС, заполнив соответствующее заявление. Можно заказать доставку курьером. Или же, доставку по почте. При этом бесплатным будет только первый вариант.

Заблокировать потерянную симку можно на сайте оператора в личном кабинете. Блокировка будет бесплатной первые две недели, потом ее стоимость составит рубль в день.

Получить новую sim бесплатно можно в любом салоне связи оператора, но только в том регионе, где она была оформлена. Если вы хотите восстановить симку из другого региона, вам придется воспользоваться доставкой.

Доставка курьером обойдется вам в сумму от 200 до 500 рублей, доставка по почте – 115 рублей. Эта сумма будет списана со счета номера после активации новой sim-карты.

Заказать доставку можно на сайте оператора, или же по номеру телефона 8-800-2500-890. Кстати, обратите внимание, что МТС предлагает услугу доставки не только по России, но и если вы находитесь в другой стране.

Как восстановить сим-карту Теле2

Чтобы восстановить сим-карту Теле2, в большинстве случаев требуется связываться с оператором напрямую и посещать салон связи. Но это требуется не всегда. Рассмотрим все случаи, при которых абоненту необходимо восстанавливать симку, и особенности способов.

Читать еще:  Форфейтинг что это

Можно ли восстановить сим-карту Теле2

Вернуть SIM-карту получается не всегда. Но в большинстве случаев пользователь может восстановить номер, если своевременно обратится к оператору. Поскольку эту операцию необходимо проводить сразу, как только возникла необходимость в замене, любое промедление может привести к тому, что абоненту придётся покупать новую симку.

Восстановление возможно, если:

  • абонент долгое время не пользовался номером, предварительно добровольно заблокировав его;
  • номер не использовался, но вследствие отсутствия добровольной блокировки его ещё не успели передать другому абоненту;
  • пользователь потерял SIM-карту или она была украдена;
  • был неправильно введён PIN-код;
  • симка повреждена.

В большинстве случаев пользователь получит дубликат сим-карты, с помощью которого вернётся доступ к счёту и старому мобильному номеру.

Необходимые документы

  • Если обращается сам владелец — документ, удостоверяющий личность;
  • Доверенное лицо — нотариально заверенная доверенность;
  • Юридическое лицо — полный список необходимых документов можно узнать при обращении к оператору по одному из контактных номеров.

Стоимость восстановления

Если абоненту не приходится покупать новую симку после долгой неактивности старой, восстановление номера производится совершенно бесплатно любым из имеющихся способов. Дополнительная оплата может взиматься в отдельных случаях, но такие ситуации рассматриваются индивидуально при личном обращении пользователя в офис продаж, а сумма редко превышает стоимость новой симки.

Время восстановления

Срок рассмотрения заявки зависит от способа её подачи и индивидуальной ситуации, в которой оказался абонент. Зачастую заявление обрабатывается в течение одних рабочих суток и уже на следующий день пользователь получает ответ на свой запрос. В некоторых случаях специалистам компании требуется больше времени, например, если речь идёт об обращении юридического лица или возникают сложности с установкой личности владельца симки.

Как восстановить симку

Произвести эту операцию, если номер не был заблокирован добровольно, можно только при участии оператора. Это можно сделать через:

  • в офисе продаж;
  • звонок оператору;
  • сервис электронных документов (юрлица).

Поскольку каждый случай рассматривается индивидуально, абоненту необходимо обратиться к оператору, чтобы уточнить процедуру и необходимые для неё документы.

Восстановление через интернет

Если была произведена «Добровольная блокировка», абонент может отменить её через интернет в личном кабинете. В остальных случаях необходимо связываться с оператором, чтобы инициировать процедуру восстановления.

Для юридических лиц доступен способ пересылки заявления на восстановление с использованием электронной подписи.

В офисе компании

Личный визит в салон связи требует от абонента только наличие паспорта. Подтвердив свою личность, клиент компании сможет решить любые вопросы через специалиста. Это касается как восстановления симки, так и её блокировки при утере или краже.

Если долго не пользовался

Если абонент не блокировал симку добровольно и не использовал номер в течение полугода, оператор может отключить номер и вернуть его в общую базу данных для передачи другому клиенту. В таком случае вернуть комбинацию не получится, но пользователь сможет заказать новую SIM-карту посредством обращения в офис продаж или по одному из контактных номеров.

Чтобы не потерять номер из-за неактивности, необходимо прибегать к добровольной блокировке, позволяющей временно «заморозить» симку и движение средств на счету.

Если потерял симку

При утере или краже сим-карты, необходимо заблокировать её через оператора, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться средствами на счету и номером для каких-либо незаконных операций. Сделать это можно через:

  • Личный кабинет в разделе в разделе «Профиль и настройки», «Безопасность и авторизация» ;

  • звонок оператору по номеру 611 или личный визит в офис продаж.

В другом регионе

Регион нахождения абонента не имеет значения. Дистанционные способы восстановления (при добровольной блокировке вследствие неиспользования или утери) позволяют произвести требующиеся операции с номером из любой точки страны. Звонок оператору тоже не ограничен нахождением в домашнем регионе. Для личного визита в офис продаж клиенту понадобится только паспорт.

Что делать бизнес-клиентам

Чтобы управлять купленной ранее симкой Теле2, юридическим лицам необходимо написать заявление в одном из офисов продаж, собрав для этого пакет документов. Уточнить, что требуется взять с собой, можно по номерам 636 и 8 (495) 77-88-636.

Существует возможность дистанционного произведения операции через специальный сервис электронных документов. Отправка заявления через него осуществляется бесплатно. Вопросы можно задать по телефону 8 800 100 33 06.

Как поменять размер сим-карты Теле2

Все операторы, поддерживающие уровень покрытия 4G, успели перейти на новые сим-карты. Они могут быть стандартных или уменьшенных размеров — нано-сим. Каждый из вариантов подходит конкретному устройству. Зачастую, чем меньше симка, тем новее устройство, которое её поддерживает. Все современные смартфоны могут работать с SIM-картой 4G. Получить её можно в любом салоне связи Теле2. Для этого необходимо посетить его, не забыв паспорт для подтверждения личности. На новый носитель будет перенесён как номер, так и счёт, все подключённые услуги пользователя.

Данная процедура может понадобиться в совершенно разных случаях, даже если абонент случайно повредил карту или решил заменить её на новую. В обеих ситуациях необходимо связываться с оператором напрямую — посетить офис продаж, не забыв про удостоверение личности. Только в некоторых случаях процедуру восстановления можно произвести онлайн.

Как восстановить сим-карту Теле2?

Каждый человек, который пользуется сотовой связью, может столкнуться с такой ситуацией, когда необходимо срочно заблокировать сим-карту. Чаще всего такая процедура нужна тем, чей телефон был украден или потерян. Блокировка дает возможность сохранить средства на счету, а также защитить себя от неожиданных счетов на большие суммы, которые могут прийти собственнику номера в конце месяца.

Именно поэтому в последнее время люди все чаще задаются вопросом о том, как восстановить сим-карту Теле2 после ее полной блокировки. На самом деле, восстановить сим-карту можно достаточно быстро и легко. Оператор Tele2 предлагает своим абонентам не только быстро провести такую процедуру, но и при этом получить множество дополнительных преимуществ:

  • сэкономить средства на приобретении нового стартового пакета;
  • восстановление сим-карты Теле2 гарантирует, что все подключенные ранее услуги и тарифы будут на дубликате;
  • все средства, которые были на балансе, переводятся на дубликат. Кроме того, оплата за покупку дубликата компенсируется пополнением баланса на эту же стоимость;
  • совершать звонки и отправлять смс можно сразу после активации;
  • не нужно ломать голову, как восстановить номер Теле2, он остается прежним.
Читать еще:  Как завести карту в сбербанке

Документы, которые необходимы для восстановления сим-карты

Восстановить сим-карту будет невозможно, если нет документа, который подтверждает личность обладателя номера.

Для того чтобы пройти эту процедуру, необходимо иметь один из следующих документов:

  • паспорт гражданина Российской Федерации;
  • временный документ, который может подтвердить личность;
  • военный билет, если обладатель номера проходит срочную призывную службу;
  • граждане других стран должны предъявить паспорт своей страны.

А если вы хотите поменять сим карту Теле2, читайте описание процедуры в другой нашей статье.

Стоимость манипуляции

Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной. Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой. Кроме того, она в полном размере сразу возвращается на счет после активации. Поэтому можно говорить о том, что восстановить утерянную сим-карту можно абсолютно бесплатно.

Как можно восстановить сим-карту Теле2

Прежде всего, чтобы процедура активации дубликата прошла быстро, необходимо при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Есть несколько способов как восстановить номер Теле2:

  • самый простой и быстрый – позвонить по номеру 611 , чтобы связаться с оператором Tele2. Он расскажет не только как, но и где можно восстановить сим-карту Теле2. В то же время, обратившись к оператору с просьбой для блокировки. Если вам нужна активация симкарты Tele2, то читайте другую статью. Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, которые помогут идентифицировать личность. После чего дубликат будет активирован, за ним нужно подъехать в ближайшее отделение Теле2;
  • восстановить симку также можно, если воспользоваться системой самообслуживания «Мой Теле2». Здесь также потребуется идентифицировать личность, после чего за новой картой необходимо подъехать в центр Tele2;
  • разблокировать сим-карту можно при обращении в фирменный салон оператора. Манипуляция длится в течение нескольких минут. Оператор компании идентифицирует личность абонента, после чего задаст несколько вопросов. Новая карточка будет предоставлена пользователю сотовой связи сразу же, кроме того, на ней будут средства, которые взимались за активацию.

Восстановить сим-карту может только человек, на которого она была зарегистрирована, либо должна быть написана доверенность, разрешающая провести такую процедуру.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Данная процедура несколько отличается:

  • чтобы сделать дубликат, можно обратиться в отдел, который работает с корпоративными клиентами, и заполнить заявление на замену. Заявление заполняется руководителем компании либо представителем, который имеет доверенность на совершение данной манипуляции;
  • с помощью дистанционного обслуживания и наличия копии SIM-карты. В данном случае, нужно отправить на электронную почту corpzapros@tele2.ru соответствующее заявление.

Как видно из всего вышеописанного процедура блокировки, а также восстановления максимальна была облегчена оператором Tele2. Это все сделано для того, чтобы абоненты этой сотовой связи не чувствовали никаких неудобств при использовании услуг.

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Как восстановить сим-карту Теле2

Мобильный номер в наше время становится крайне важным инструментом для каждого человека. К нему могут быть привязаны банковские карты, от него зависит доступ во многие сервисы и соцсети, да и просто его могут знать многие важные люди. Поэтому в случае утери или кражи телефона важно не только заблокировать номер, но и восстановить свою сим Теле2.

В Теле2 процедура восстановления номер происходит моментально, и в ее ходе предыдущая сим-карта моментально блокируется. Таким образом, вы сразу же получаете на руки новую сим-карту со старым номером, а с предыдущей нашедший ее человек сделать уже ничего не сможет – она превратится в кусок бесполезного пластика.

Также этой процедурой можно пользоваться в случае, если вам надо заменить сим-карту Теле2 в связи со сменой формата – например, когда новый телефон требует микро или наносим. Кроме того, если ваша сим-карта – старого образца, она не будет поддерживать 4G. Чтобы это исправить, сим-карту также надо заменить.

Как восстановить или заменить сим Теле2.

Итак, если у вас возникла необходимость восстановить свой номер, то первым делом необходимо найти адрес ближайшего салон связи оператора Теле2. Для этого воспользуйтесь специальной страницей на сайте компании.

Проделать процедуру удаленно – при помощи горячей линии или личного кабинета – не получится, так как в любом случае требуется личное присутствие владельца номера. Ранее в Теле2 можно было отдельно приобрести дубликат сим-карты и активировать его звонком на 611. На данный момент эта возможность закрыта.

Откроется карта района, в котором вы находитесь. По ней удобно найти ближайший офис. Уточните режим работы – он может различаться в разных салонах. Далее вам следует отправиться в выбранный офис, не забыв взять с собой оригинал паспорта.

Обратите внимание, что для восстановления номера в отделение связи Теле2 должен обратиться именно владелец номера – то есть, тот человек, чьи данные использовались при оформлении сим-карты. В противном случае вам будет отказано в проведении процедуры.

Стоимость восстановления сим-карты в Теле2.

Ранее при проведении данной процедуры от абонента требовалась оплата – 50 рублей, которые шли на счет. Баланс пополнялся на данную сумму, поэтому формально восстановление оставалось бесплатным, хотя фактически это было не так – ведь, не имея денег, восстановить номер вы не могли.

Теперь оператор отказался от подобных условий. Сейчас восстановление номера в Теле2 полностью бесплатно – требуется только личное присутствие владельца номера с оригиналом действующего паспорта.

Срок восстановления номера.

Новая сим-карта со старым номером вам будет выдана моментальна. Действовать она начинает, как правило, сразу же, но иногда процесс может занять пару-тройку минут.

При этом старая сим-карта блокируется сразу же, и злоумышленник или просто случайно нашедший сим человек воспользоваться ей уже не сможет.

Частые вопросы по восстановлению номера.

Может ли муж/друг/брат/отец/сын прийти и восстановить сим-карту Теле2 за меня, с моим паспортом?

Нет. Личное присутствие владельца сим-карты – обязательное требование для восстановления номера.

В течение какого периода можно восстановить номер Теле2?

Сим-карта остается за вами как минимум 10 месяцев. Этот период может быть и увеличен в зависимости от остатка на вашем счете. Читайте подробнее о том, как долго можно не пользоваться сим-картой Теле2.

Читать еще:  Как пополнить счет телефона через карту сбербанка

Сохранятся ли номера из телефонной книжки при восстановлении сим-карты Теле2?

Обратите внимание, что при восстановлении сим-карты Теле2 ваша телефонная книжка не восстанавливается. Если вы потеряли свою сим-карту, то восстановить номера из телефонной книги средствами оператора Теле2 будет невозможно.

Однако, если вы меняете сим-карту из-за смены её формата, и старая сим-карта остаётся у вас, то есть возможность перенести с неё номера на новую сим-карту. Самая частая ситуация – это когда сим-карту стандартного размера меняют на более маленькую. Новую сим-карту вам выдадут вида “трансформер”, то есть стандартного размера с возможностью выдавить сим-карту нужного размера.

Ранее в Теле2 действовала услуга “Архив контактов”, которая позволяла восстановить утраченные вместе с сим-картой контакты. Однако, она была закрыта из-за низкого спроса и технических сложностей при синхронизации в разных моделях телефонов.

Чтобы перенести на неё номера, скопируйте телефонную книжку со старой сим-карты в память старого телефона. Затем вставьте в старый телефон новую сим-карту, скопируйте на неё контакты, после чего выдавите сим-карту нужного размера и вставьте в новый телефон.

Как восстановить сим-карту, если номер оформлен на другого человека?

В Теле2 есть процедура восстановления сим-карты не владельцу, однако, для этого ваш номер должен удовлетворять ряду требований. Для получения более точной информации конкретно о вашем номере лучше обратиться в справочную службу Теле2 по номеру 611 или в салон обслуживания оператора.

Однако, в большинстве случаев из соображений безопасности вам, скорее всего, будет отказано. Поэтому мы рекомендуем оформлять важные для вас номера на свое имя – тогда необходимости в подобных процедурах у вас возникать не будет. Кроме того, вы всегда можете переоформить номер на себя.

Резюмируем: восстановить сим-карту Теле2 можно моментально в любом офисе оператора. Это абсолютно бесплатная процедура, но для ее проведения требуется личное присутствие владельца с паспортом. Прежняя сим-карта блокируется, а сотрудник выдаст вам новую сразу же. Работать она начнет в течение нескольких минут.

Как восстановить симку Теле2

Кража или потеря телефона приводят к тому, что человек временно лишается своего телефонного номера. Но номер привязан не к мобильному телефону, а к SIM-карте, поэтому мы можем легко восстановить его в случае утери SIM-карты. В этом и заключается преимущество современной мобильной связи. Как восстановить СИМ-карту Теле2 при её утрате? Об этом мы расскажем в нашем подробном обзоре.

Можно ли восстановить сим карту Теле2

SIM-карты оператора Теле2 действительно подлежат восстановлению. Абоненту выдаётся дубликат, который привязывается к телефонному номеру, после чего он может продолжать пользоваться услугами связи. В каких случаях прибегают к восстановлению SIM-карт?

  • В случае потери (или кражи) телефона;
  • В случае повреждения SIM-карты;
  • При несовпадении формата SIM-карты.

Предположим, ваш телефон потерялся или у вас его вытащили из кармана во время поездки в метро. Что делать?

В первую очередь, нужно незамедлительно позвонить в справочную службу Теле2 по телефону 611 (или +7-495-97-97-611) и заблокировать свой номер. Далее, отправляемся в ближайший офис обслуживания абонентов Теле2 и получаем там дубликат своей SIM-карты. После этого можно приступать к розыскным мероприятиям.

В данном абзаце указан федеральный номер справочной службы для абонентов из Москвы и Московской области. Федеральные номера справочной службы для своего региона ищите на сайте Теле2.

Следующая ситуация – это поломка SIM-карты. Она может повредиться физически (стёрлись контактные группы) или перестать определяться мобильным телефоном (в этом случае не происходит регистрация телефона в сотовой сети Теле2, возможны и другие сбои). Не нужно спешить покупать новый номер, ведь мы всегда можем восстановить симку Теле2 и вернуть себе свой телефонный номер.

Некоторое время назад, покупка мобильного телефона не вызывала особых проблем – мы покупали телефон, устанавливали в него свою старую SIM-карту и пользовались услугами связи. Сегодня мы можем столкнуться с ситуацией, когда старая SIM-карта просто не помещается в выделенный для неё слот – в современных мобильных телефонах нередко используются компактные форматы SIM-карт «micro-SIM» и «nano-SIM».

В этом случае нужно получить дубликат своей SIM-карты в подходящем формате. При восстановлении номера Теле2 мы получаем в своё распоряжении новую SIM-карту, на которой сохраняются:

  • Текущий баланс;
  • Наборы опций и услуг;
  • Телефонный номер.

Не сохраняются лишь контакты, поэтому абонентам следует всегда заботиться о сохранности сохранённых контактов с помощью своевременного резервного копирования.

Где восстановить сим карту Теле2

Мы подошли к самому главному вопросу – как восстановить номер Теле2 и что для этого нужно? Для этого нам нужно посетить ближайший офис обслуживания абонентов. Для получения адресов следует позвонить в справочную службу или зайти на официальный сайт Теле2. При посещении офиса нужно иметь с собой паспорт – дубликаты SIM-карт выдаются исключительно их законным владельцам.

То есть, если используемый телефонный номер оформлен на какого-либо другого человека, в восстановлении SIM-карты будет отказано – нужно присутствие этого лица в офисе или предоставление доверенности на выполнение подобных операций. Если вы хотите спокойно пользоваться телефонным номером и всегда оставаться уверенным, что вам не будут отказывать в обслуживании, оформляйте номер на себя.

Если номер оформлен на другого человека, обратитесь с ним в офис обслуживания и переоформите договор на оказание услуг связи на своё имя.

Придя в офис обслуживания абонентов Теле2, сообщите консультанту о намерении получить дубликат. Для этого нужно назвать номер своего телефона и протянуть консультанту свой паспорт – после этого он выдаст вам дубликат SIM-карты подходящего формата, который вы сможете установить в свой мобильный телефон. Проверив свой баланс, вы обнаружите, что он полностью сохранён. Что касается старой SIM-карты, то она будет аннулирована.

Кстати, получить дубликат SIM-карты Теле2 курьером не получится – данная услуга оператором Теле2 не предоставляется. Выдача дубликатов осуществляется исключительно в офисах оператора.

Сколько стоит восстановить сим карту Теле2

Оператор Теле2 заботится о своих абонентов и о сохранении их телефонных номеров. Поэтому стоимость восстановления SIM-карты составляет 0 рублей. О том, как активировать симку Теле2, читайте в специальном обзоре.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector