Содержание

Помощь с коллекторами

Антиколлекторы: помощь должникам

Многие заемщики, у которых имеются просрочки по кредитам, находятся в затруднительной ситуации. С одной стороны — им необходимо думать, как возвращать долг, а с другой — думать, как уберечь детей и близких от угроз со стороны коллекторов.

На сегодняшний день существуют антиколлекторские агентства, которые оказывают помощь заемщикам в проблемах с коллекторами.

Профессия антиколлектор

Под определением антиколлектор подразумевается юрист по кредитам, либо же кредитный адвокат.

За помощью к этим людям обращаются заемщики различных банковских учреждений, когда понимают тот факт, что действующий заем превратился для них в ад. Это начинается с итого момента, когда по каким-либо причинам оказалась просрочка (забывчивость, болезнь и так далее).

Стоит отметить, что к антиколлектторам в последнее время стали обращаться и различные компании, которые брали заем на развитие своего бизнеса.

Рабочее место антиколлектора

Кредитный адвокат может работать как в составе антиколлекторского агентства, так и частным образом. Более того, профессия позволяет заниматься предоставлением частных консультаций по работе с коллекторами.

Какими качествами должен обладать антиколлектор

Человек, который претендует на должность антиколлектора, должен обладать такими качествами, как:

  • ответственность;
  • нацеленность на результат;
  • отличные интеллектуальные навыки;
  • отличное знание действующего законодательства;
  • умение вести конструктивный диалог.

Необходимые навыки

Для успешной работы на этой должности необходимо четко знать и понимать законные и незаконные действия коллекторов, а также уметь воздействовать на их противоправные действия.

Как работают антиколлекторы

Необходимо, прежде всего, понимать, что антиколлектор — это тот же юрист, у которого узкоспециализированная сфера деятельности.

После того, как заемщик обратился к антиколлектору, они подписывают соглашения.

Антиколлектор узнает подробности договора кредитования и ищет в нем лазейки, благодаря которым можно добиться существенного снижения суммы выплаты по кредиту.

Помимо этого, при необходимости, антиколлектор обращается в суд за материальной компенсацией, ели коллекторы оказывают давление на должника. В их обязанности входит:

  • сбор аудио- и видеодоказательств неправомерных действий коллекторов;
  • полное юридическое сопровождение заемщика до момента закрытия кредита;
  • разработка плана погашения долга совместно с коллекторами;
  • попытка реструктуризировать долг;
  • возмещение материального ущерба с коллекторов за фактом вымогательства.

Антиколлекторские агентства предоставляют заемщикам такие услуги, как:

  • гарантированная защита от противоправных действий коллекторов и других служб, которые занимаются взысканием задолженности с должников;
  • полную защиту от службы безопасности банковских организаций;
  • полную защиту от уголовных преследований;
  • гарантированную защиту от внесудебных взысканий;
  • оказание досудебной защиты;
  • послесудебная защита от коллекторов.

Какую помощь могут оказать

Антиколлекторы могут оказать любые разнообразные услуги.

К примеру, коллекторы звонят должнику рано утром, и угрожающим тонам грозят пожечь квартиру либо дачу — это называется шантаж. В этой ситуации антиколлектор разрабатывает индивидуальную юридическую защиту для должника, что в дальнейшем может перейти в уголовное дело против действий коллектора, который пытался шантажировать.

Стоит отметить, что многие заемщики жалуются на обман со стороны коллекторов, то есть коллектор заставляет выплатить определенную сумму и говорит, что долг перекроется полностью, но в жизни, этой суммы хватает только на выплату штрафной пени, которая набежала за определенный период.

В этой ситуации антиколлектор оказывает всяческое содействие должнику, чтобы доказать факт обмана, написать заявление по этому поводу в суд и переквалифицироваться из должника в потерпевшего.

Помимо этого, антиколлекторы оказывают существенное влияние на возможную реструктуризацию долга, которая помогает выйти из долговой ямы и избежать существенной переплаты по кредиту.

Исходя из этого, антиколлнекторы оказывают самую разнообразную помощь должникам.

Антиколлеторов в этом вопросе разделяют на несколько категорий:

  • тех, кто требует оплату за свою работу вне зависимости от конечного результата (одним словом — оплата сразу);
  • тех, кто берет за свою работу по завершению всего процесса выплаты задолженности.

Некоторые антиколлекторы пытаются сочетать 2 в 1. Если в двух словах, берут определенную сумму вначале, а потом оставшуюся часть в конце.

В среднем, по всей территории Российской Федерации расценки подобных услуг следующие:

  • признание кредитного соглашения заемщика и банка недействительным — 30% от общей суммы задолженности;
  • досрочный возврат депозита — от 10 до 15 тысяч рублей;
  • возврат депозита с истекшим сроком давности — от 2 до 15%, в зависимости от суммы;
  • помощь с коллекторами — от 10 000 рублей;
  • разовая консультация — от 1000 рублей;
  • подача иска в суд — от 1500 рублей.

Стоит ли обращаться к юристам-антиколлекторам

К юристам-антиколлекторам стоит обращаться в таких случаях, если:

  • коллекторы стали угрожать физической расправой;
  • выхода из долговой ямы должник не видит.

При выборе агентства необходимо обращать свое внимание на период их работы. Стоит отдавать свое предпочтение тем организациям, которые предоставляют свои услуги на протяжении от 1 года и более.

Более того, прежде чем подписывать договор о сотрудничестве, необходимо убедиться в их законности работы. Достаточно посмотреть наличие лицензии.

На сегодня в интернете находиться множество отзывов должников, которым выпала честь сотрудничать с антиколлекторскими агентствами.

Как ни странно, но практически все отзывы исключительно заключаются в словах благодарности к таким компаниям, поскольку с их помощью должники смогли обезопасить себя и свою семью от угроз и шантажа со стороны коллекторов, оформить реструктуризацию долга и вылезти из долговой ямы.

Но помимо таких положительных отзывов существуют и негативные. Эти отзывы заключаются в том, что должники попали на уловки мошенников, которые под видом антиколлекторов выманили из людей предоплату за свою работу и скрылись.

Именно поэтому, прежде чем начать сотрудничать следует убедиться в том, что антиколлектор работает на законных основаниях и более того, требует оплату за свою деятельность по достижению конечной цели.

Поэтому, отталкиваясь от отзывов должников, которые работали с такими агентствами, можно с уверенностью говорить о том, что они помогают и выполняют свои обязанности в полном объеме.

Резюме на видео

Новостной материал о первом антиколлекторском агентстве, открывшемся в Санкт-Петербурге.

  • Вы не знаете что делать?
  • Как избавиться от кредитного долга?
  • Как избавиться от банка?
  • Как избавиться от приставов?
  • Как избавиться от круглосуточных звонков и угрожающих смс?
  • Как спасти, защитить или вернуть арестованное имущество, автомобиль, квартиру?
  • Как прекратить звонки от коллекторов и других служб взыскания долгов?
  • Куда обратиться за помощью, чтобы раз и навсегда решить эту проблему?
  • Сколько все это стоит и кого нанять, с кем заключить договор оказания юридических услуг?

СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДОВЕРЬТЕСЬ НАМ!

Готовы предложить Вам высококвалифицированную помощь в противостоянии кредиторам-банкам,долговым агенствам,лизинговым компаниям. Доверьтесь ответственным АНТИКОЛЛЕКТОРАМ, и Ваши ожидания будут оправданы!

  • Все специалисты имеют Высшее юридическое образование.
  • В прошлом сами трудились на взыскании просроченной задолженности в ведущих банках и ведущих коллекторских агентствах России, для получения достойного опыта, и как не нам знать все » кухню » взыскания.
  • Практика защиты от взыскания с 2010 года!
  • На нашем счету свыше 600 спасенных от долговой ямы клиентов!
  • 99% обработанных нами проектов являются успешными!

КОГДА МЫ РАБОТАЕМ С ВАМИ, КОЛЛЕКТОРЫ НЕРВНО КУРЯТ В СТОРОНКЕ.

  • Защита от коллекторов и служб банков.
  • Проведение финансового анализа.
  • Проведение юридического анализа.
  • Подача заявлений в банк.
  • Подача письменных жалоб.

и иные процедуры.

  • Подаем в суд на банк или готовим встречное заявление в зависимости от ситуации.
  • Знакомимся с материалами дела предоставленными банком кредитором.
  • Оспариваем любую сумму долга, с которой мы не согласны, уменьшаем неустойку, штрафы, пени, комиссии, расторгаем кредитный договор, по возможности избавляем полностью от долга!
  • При необходимости отменяем судебный приказ, оспариваем решение суда, подаем апелляционную жалобу, обжалуtм любое решение суда, если в этом есть смысл и необходимость, доказываем свою правоту, оспариваем требования банка, кредитора, снимаем арест или обременение на Ваше имущество.
  • Реструктуризируем долг через суд, согласия банка (кредитора) не требуется!

Есть ряд причин, вот некоторые из них:

  • Мы являемся высококвалифицированными специалистами по кредитным спорам.
  • Как указывалось выше, Мы в прошлом сами трудились на взыскании просроченной задолженности в ведущих банках и ведущих коллекторских агентствах России, для получения достойного опыта. И только Мы знаем как работают банки, коллекторы и каковы их действия в отношении заемщика!
  • Мы не арендуем офис! Учитывая цены на юридические услуги по г. Москве, наши услуги сравнительно ниже конкурентов от -40% до -60% . Тем самым, Мы более доступнее для Вас!
  • Мы, тот самый инструмент, с помощью которого, Вы решаете свои проблемы с Кредиторами!

«В юридических вопросах следует обращаться к юристам, а не к здравому смыслу», – утверждал Роберт Лембке, немецкий журналист и телеведущий, один из талантливейших авторов афоризмов.

Сохраните себя и свои деньги!

Добро пожаловать к нам!

Становитесь под правовую защиту Антиколлекторского Агентства «ОФИР»-

  • Услуга №1. Общая консультация-«Действуй самостоятельно». от 1200 руб. до 3500 руб.
  • Услуга №2. Пакет услуг по досудебному урегулированию споров с кредиторами.- Юридическое сопровождение клиента. от 13 500 руб.
  • Услуга №3. Полный пакет юридического сопровождения клиента . Судебное урегулирование. Приставы. от 23 500 руб.
  • Услуга №4. Составление Искового Заявления (Возражения или Отзыв на Исковые Заявления) в суд по взысканию «Комиссий», «Страховок», реструктуризации долга. от 2700 руб.
  • Услуга №5. Составление Жалоб, Заявлений, Ходатайств в государственные органы, ЦентроБанк, Прокуратура, РОСКОМНАДЗОР, РОСПОТРЕБНАДЗОР,составление Заявление на отмену судебного приказа. Составление ходатайства на восстановление срока и т.д. от 900 руб.
  • Услуга №6. Представление Интересов в Судах первой инстанции. от 13 500 руб.
  • Услуга №7. Представление Интересов в Вышестоящих Судах второй инстанции от 12 000 руб.
  • Услуга №8. Участие в Исполнительном производстве. (Судебные приставы-Исполнители). от 15 000 руб.
  • Услуга №10. Личный Юрист. 1000 руб.
  • Услуга №11. Безвозмездная помощь заемщикам. Бесплатно.
  • Услуга №12. Возврат навязанной «Страховки» и «Комиссий» по Кредитным договорам. от 13 000 руб.
  • Услуга №13. Правовое обслуживание Юридических лиц (ООО;АО;ПАО). ИП. Банкротство. от 10 000 руб.
  • Услуга №14. V.I.P.-Юридическое сопровождение Клиента. V.I.P. от 99 000 руб.
  • Услуга №9. Совместный выезд с юристом в отделение Вашего банка, МФО или (и) к коллекторам от 3 500 руб.
  • Услуга №15. Банкротство Физических Лиц. №127 ФЗ РФ от 90 000 руб.

Оставьте заявку прямо сейчас, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Читать еще:  Как оформить тройку на метро

Пришло время Вам узнать, как порой бывает весело нам.

Прочитайте внимательно, и сделайте соответсвующие выводы.

Новости о главном.

Все наши новости читайте в социальной сети «Вконтакте»

Заемщики-будьте бдительны!

Будьте бдительны при выборе Антиколлекторов! Мошенника легко вычеслить !

Банк подал в суд

Банк подал в суд?

Вы получили судебную повестку? Вам стало известно о судебном приказе? Это может означать, что банк подал в суд. У многих начинается паника, однако, не стоит бояться отстаивать свою позицию в суде. Что делать, если банк подал в суд?

1. Посмотреть дату отправки повестки/судебного приказа.
Если Вы проживаете по месту регистрации, Вас должны уведомить своевременно. В этом случае Вы сможете предпринять действия для собственной защиты в судебном заседании. К сожалению, на практике так происходит далеко не всегда. Должник не проживает по месту прописки, находится в командировке: существует множество причин, по которым ответчик надлежаще не уведомляется о заседании. Если Вы не получили своевременно документ из суда, это может стать причиной для его отмены, но не всегда…

2. Осуществить подготовку к судебному заседанию.
Если банк подал в суд, он настроен решительно. Не стоит игнорировать разбирательство в суде. В противном случае, Вы рискуете, что решение будет для Вас кабальным, в сумму долга будут включены неустойки, штрафы и комиссии, а также непомерные проценты. Первым делом необходимо найти свой кредитный договор и запросить в банке выписку по счету.

3. Оформление документов.
Настоятельно рекомендуется составить отзыв на исковое заявление и ходатайства в письменном виде. В случае вынесения неправомерного решения обжаловать его будет намного проще.

4. Явка на суд обязательна.
Не бросайте все на самотек! Обязательно придите на суд и опишите свою ситуацию. Не забудьте взять с собой документы, подтверждающие Ваше тяжелое материальное состояние. Если Вы не могли своевременно выплачивать кредит по болезни, у Вас есть малолетние дети на иждивении, Вы потеряли источник дохода, обязательно сообщите об этом суду!

Если банк подал в суд: ОПАСНОСТЬ!
Опасность в этом случае одна: решение, вступившее в законную силу, по которому Вы будете обязаны выплатить в разы больше, чем взяли. Взяли 300 000 рублей, а суд присудил к выплате 1 000 000 рублей. Такие решения — далеко не редкость. Ведь штрафы предусмотрены договором, который Вы подписали.

Мы не только защитим Вас на суде, но и уменьшить сумму долга в разы. Самое главное — правильная защита и вовремя обратиться к профессионалам своего дела.

Обращаем ваше внимание на то, что информация на нашем сайте носит только информационный характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, разъясняемое положением ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Для получения более подробной информации о стоимости и порядке оказания наших услуг, пожалуйста обращайтесь по указаным на данном сайте телефонам или задайте свой вопрос в разделе: «Напишите нам».

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Команда Кредитных юристов Антиколлекторского Агентства «ОФИР» г. Москва.

© Все права защищины.

Отзывы и комментарии

Наша семья взяла кредит. Полагаю, догадываетесь, что последовало дальше. Сотрудники банка (бандиты) одолевали нас звонками, постоянно домой наглым образом заявлялись сотрудники взыскания, угрожали, что выселят нас из квартиры. Звонили на работу и даже директору школы, куда ходят мои два сыночка. Кошмар, одним словом.
Но моей семье улыбнулась удача, по-другому никак не сказать – старший сын в инстаграме нашел кредитного юриста Данилу. Заинтересовались. Потом уже вышли на его группу в Вконтакте и затем на сайт. И вот в настоящее время с нами работает антиколлекторское агентство «ОФИР». И скажу я Вам, ребята — как много мы не знаем о своих правах и о том, как беззаконно действуют банки! Баки делают своей целью запугать нас несуществующими законами и последствиями. Как только они почувствуют, что Вы хоть чуть-чуть говорите и действуете (это обязательно, одними разговорами здесь не поможешь) по Закону- все, Вы для них бесперспективны и Вас отправят в архив. Никогда не сдавайтесь! Всем удачи.

Здравствуйте! Хочется сказать — какое счастье, что есть агенство «ОФИР»! Хочется поблагодарить за оказанные профессиональные услуги и своевременное внимание к моей проблеме в которую я попала. Перестали доставать звонками банки и МФО. Перестали ходить коллекторы. Очистился почтовый ящик от бесконечных писем с угрозами.Появилась защита, которой мне так не хватало. Появилась уверенность в завтрашнем дне! Хочется пожелать хороших успехов в их не легкой работе на благо людей. Спасибо хочется выразить особенное Даниле Михалищеву за отзывчивость, внимательность. Всех благ Вам и вашему коллективу.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании! Я восхищена оперативностью и профессионализмом!Как и все Вы, я попала в кредитную кабалу,ежеминутные звонки,встречи,объявления по подъездам,угрозы-в общем все,что могут и делают товарищи коллекторы.Терпеть стало не возможно,когда они нашли моего бывшего мужа, пробили все его данные и начали уже угрожать ему.Обратилась в ОФИР когда уже получила исплнительный лист с астрономической суммой.Я не знаю что они там сделали-но больше ни я,ни кто либо не получали звонков,смс,писем и встреч. Я просто забыла о них!Спустя время,ради любопытства-зашла на ФССП -не поверила глазам. ИП-ЗАКРЫТО. Словами не выразить моего счастья!Ребята настоящие профи своего дела!Быстро!Четко!Успехов Вам и процветания. Спасибо огромное.

Здравствуйте! Спешу поблагодарить профессионалов «Офира» за оказанную помощь! Но лично я пишу всё это не для рекламы данной компании, просто пара слов, моё субъективное мнение…
У меня были проблемы с возвратом денежных средств 12 (!) МФО: капусты, деньги туда, деньги сюда, манимэны всякие, банкиры, гаранты, экспрессы и прочая ересь
Понимал, что нужна помощь специалистов в кредитной сфере, всё оттягивал, потому что боялся наткнуться на мошенников и на конторы, у которых отсутствует должный опыт, таких, согласитесь, сейчас полно.
На работе коллега тоже на беду свою попалась в капкан, в который по собственной воле и угодила- кредитовалась в 4 банках. Не рассчитала силы и вышла на просрочки, её кредиты перепродали коллекторам. Те начали угрожать родственникам, вызывали выездную бригаду по месту её жительства. Разрисовали подъезд, мол, в кВ такой-то живет должница и мошенница.
Кричали, что единственное жильё заставят разменять. Сообщат в органы опеки детей, чтобы те нашли причины (типо у них всё куплено и схвачено) и отобрали детей, чтобы меньше квадратов жилья оставить. Жуть!
Со мной поделилась своей проблемой. Я, конечно, заинтересовался, как женщина выпуталась из подобной ситуации. Хоть ко мне домой еще не заявлялись сотрудники, лишь смс с угрозами писали да звонили, но все же. Она и рассказала, что в интернете искала людей, которые могли бы помочь. Нашла сайт агентства антиколлекторского «Офир». Обратилась к ребятам.
Говорила, что подход к разрешению данной перипетии был комплексным. Избавили её сначала от общения с кредиторами и судебными приставами. То есть звонки ей не поступали от слова вообще: никто не угрожал, не трезвонил ежечасно. Потом отменили постановления и судебные приказы.
Предсказуемо, что я сам обратился в «Офир». И вот, полностью свободен от оков кредита.
Помню консультировался онлайн на каком-то сайте у псевдо-профанов насчёт моей проблемы. Те сразу в один голос, оформляйте банкротство. А Данила, спасибо ему, сразу предупредил, что ни в коем случае это делать не надо!
Я и мои родственники каждое воскресенье ставим свечи Вам за здравие !
Охраняй вас Господь от нечестии.

Как бороться с коллекторами, если вы должник? Что делать и какие есть способы борьбы с коллекторами

Марина, 35 лет, Москва

Здравствуйте, перейдем сразу к ответу. Коллекторами называют специально обученных людей, которые оказывают помощь финансовым организациям при возникновении проблем с должниками.

1. Борьба с коллекторами: какие права и обязанности они имеют 📋

На сегодняшний день полномочия коллекторов строго регламентированы в административном и уголовном кодексе РФ.

Специалисты имеют право на совершение следующих действий:

  • напоминание заемщику о необходимости погашения задолженности;
  • способы рассмотрения совместно с задолжником способов закрытия и досрочной выплаты кредита.

Коллекторы не могут звонить друзьям и близким родственниками заемщика. Эти действия могут быть расценены как разглашение личных данных .

За причинение вреда здоровью или имуществу должника, запугивания — коллекторы понесут уголовную ответственность.

Возможно пригодятся материалы:

Основные обязанности специалистов:

  1. тщательное изучение кредитной истории заемщика (Рекомендуем также прочитать статью — «Как узнать свою кредитную историю»);
  2. рассмотрение вариантов урегулирования ситуации;
  3. проведение реструктуризации задолженности и другие способы погашения кредита.

В большинстве случаев заемщикам и членам их семей приходится сталкиваться с неправомерными действиями. Очень часто коллекторы прибегают к таким методам как оказание психологического давления, угрозы, шантаж. В таких случаях необходимо обращаться за помощью в правоохранительные органы .

При общении с клиентами специалисты должны соблюдать корректность и вежливость . При появлении угроз следует сразу же обращаться в судебные учреждения.

Перед подачей жалобы стоит убедиться в том, что у коллекторов имеются следующие документы:

  • договор об оказании услуг (между коллекторами и финансовой организацией);
  • документ, который позволяет проводить реструктуризацию и другие операции с задолженностью.

Эти документы позволяют коллекторам звонить клиенту, писать сообщения, а также посещать квартиру заемщика или назначать ему встречи.

Обратите внимание! Согласно ФЗ №230 от 03.07.2016 п. 3 ст. 7 , личные встречи допускаются в период с 8.00 до 22.00 и с 9.00 до 20.00 часов в рабочие и нерабочие дни соответственно . И не чаще 1-го раза в неделю.

В том случае, если должник не идет на контакт, специалисты имеют полное право на следующие действия:

  1. подача жалобы в судебную организацию;
  2. возможность посещения и участия в судебных заседаниях;
  3. получение документов после проведения суда;
  4. использовать решение судебной организации для погашения задолженности.

2. Как бороться с коллекторами, если Вы должник и что делать при угрозах с их стороны 📝

Перед подачей обращения следует документально зафиксировать наличие угроз (например, в электронном или письменном виде).

Необходимо записывать телефонные звонки от коллекторов на диктофон. Также следует взять с собой диктофон при встрече со специалистами.

Также стоит внимательно изучить все документы, которые имеются в наличии у коллекторов, проверить их на подлинность.

Специалисты должны предоставить клиенту для ознакомления следующие документы:

  • договор, в котором указана возможность передачи права собственности третьему лицу;
  • личное удостоверение;
  • документы, которые подтверждают о том, что данный сотрудник работает в коллекторском агентстве.

Необходимо помнить о том, что коллекторы не имеют права посещать квартиру клиента без предупреждения и согласия заемщика.

3. Куда обращаться за помощью 📑

При наличии угроз, нанесения вреда здоровью и имуществу нужно обращаться в правоохранительные органы .

Следует подать заявление, в котором указывается следующая информация:

  1. полное наименование организации;
  2. инициалы заявителя;
  3. подробное описание ситуации (желательно с предоставлением вещественных доказательств);
  4. номер телефона;
  5. адрес места жительства;
  6. просьба о привлечении коллекторов к ответственности;
  7. дата и подпись заявителя.

После подачи заявления правоохранительные органы приступают к рассмотрению и вынесению решения.

Мы надеемся, что смогли ответить на вопрос «Как бороться с коллекторами» и конечно же желаем не попадать в ситуации с долгами.

Если же у вас остались ещё какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях ниже. До новых встреч на страницах журнала РичПро.ру!

  • Реклама в интернете — ТОП-10 эффективных видов интернет-рекламы с примерами + стоимость их размещения
  • Банкротство физических лиц и ИП — пошаговая инструкция для физ лиц и индивидуальных предпринимателей + возможные последствия для должника
  • Банкротство — что это такое: понятие и виды несостоятельности + основные признаки и стадии (этапы) процедуры банкротства
Читать еще:  Что означает реструктуризация

Мы являемся родителями заёмщика, ни гарантами, ни созаемщиками, то есть 3-ми лицами. Однако, мы прошли все круги ада со стороны сотрудников МФО «Деньги на дом» Дубровина Д. и Шадриной Т. С нас даже требовали свидетельство о смерти сына, который с нами не проживает уже 18 лет, а я после большой полостной операции на сердце. Представляете, каково было мое состояние? Но затем, якобы, передали долг коллекторам, начался сущий ад! Они приезжали к нам домой, требовали, чтобы муж вышел к ним с документами на квартиру для последующего переоформления на них. Но квартира на праве собственности принадлежит мне, а сын только прописан без всяких прав на жилплощадь. Затем позвонили мне лично и сказали, чтобы я вынесла 300 000 рублей, чтобы с моим внуком ничего не случилось плохого, так как он находится у них в машине. У звонившего, очевидно, для большего устрашения был кавказский акцент. Мы вынуждены были вызвать группу оперативников из службы по борьбе с экономическими преступлениями. Все разговоры мы записали и перекинули на флешку, написали соответствующее заявление в правоохранительные органы с указанием всех номеров телефона с которых нам угрожали. Обещали открыть уголовное дело и нас информировать о ходе следствия. Зачем терроризировать старых больных людей , которые не имеют никакого отношения к данному МФО «Деньги на дом». А голос коллектора с кавказским акцентом и голос сотрудника МФО Дубровина Дмитрия оказались голосом одного человека. А почему я присвоила себе имя Мальвина? Да просто потому, что меня обозвали старой проституткой, так как я не передала им 300 000 руб. в обмен на внука (а сын занимал всего 30 000 рублей).

Как разговаривать с коллекторами – правила и советы для должников

Чтобы уберечь себя от возможных неприятных последствий просрочки долга, стоит знать, как бороться с коллекторами, изучить их законные права, правила работы. В статье разберем, что делать, если звонят из агентства коллекторов и угрожают, как защитить себя от неправомерного преследования.

Что по закону могут сделать коллекторы

Законодательство РФ на федеральном уровне определяет, какие права имеют коллекторы, правила их работы. Нормы ограничения деятельности фирм по взысканию проблемной задолженности регулируются законом № 230-ФЗ.

Закон о коллекторской деятельности определяет возможности взаимодействия с проблемными заемщиками.

Финансовые учреждения имеют право обращаться только к законным коллекторским агентствам – прошедшим процедуру государственной регистрации. Без присутствия фирмы в Госреестре и соответствия определенным требованиям ее деятельность не правомерна.

Согласно ст. 4 нового закона о коллекторах, они имеют следующие права и полномочия:

  • представители агентства коллекторов могут приходить домой к должнику;
  • законны телефонные звонки;
  • разрешена отправка сообщений;
  • могут подать иск в суд при условии выкупа прав требования долговых обязательств.

Перечисленные способы взаимодействия с физическими лицами могут применяться исключительно для информирования, консультирования должника относительно суммы долга, возможности его реструктуризации, сроков погашения.

Правила звонков от коллекторов

Регулирующее коллекторов законодательство четко ограничивает, в какое время, сколько раз и как часто они могут звонить должнику. Сотрудник взыскного агентства обязан представиться, сообщить информацию о кредиторе, от имени которого работает. Если специалист действует анонимно, должник вправе прекратить общение.

Глава 2 закона № 230-ФЗ определяет следующие правила телефонной связи между должником и сотрудниками взыскных агентств:

  1. Разрешается звонить в выходные дни с 09.00 до 20.00, рабочие – с 08.00 до 22.00.
  2. Ежедневно допустимо не более 1 звонка, не больше 2 на неделю, 8 на протяжении месяца.
  3. Фирмы имеют право звонить на работу, родственникам должника, если последний скрывается.

Если лица не указаны как дополнительный контакт, не являются поручителями, наследниками, они не обязаны отвечать на звонки.

Некоторым категориям граждан коллектор звонить не имеет право:

  • несовершеннолетним;
  • недееспособным;
  • беременным, матерям с ребенком до полутора лет;
  • пациентам медучреждений;
  • инвалидам 1 группы;
  • банкротам.

Как работают коллекторские агентства

Важно разобраться, как работают коллекторы, чтобы защитить собственные права. Существует две схемы, по которым действуют взыскные агентства:

  1. Кредитор подписывает с фирмой по сбору проблемной задолженности договор о представлении его интересов. Агентство действует от имени и по поручению банка, долг заемщик возвращает изначальному кредитору.
  2. Финансовое учреждение полностью переуступает права на долговые обязательства взыскному агентству.

Банки, МФО могут передавать персональные данные заемщиков исключительно официально зарегистрированным компаниям. Процесс общения представителей взыскного агентства с должниками должен быть спокойным и разумным, угрозы коллекторов – не правомерны.

Как избавиться от коллекторов: куда и кому жаловаться

Угрозы – грубое нарушение закона, влекущее за собой административную, криминальную ответственность. Избавиться от постоянных звонков взыскных агентств, их визитов можно несколькими способами:

  1. Если угрожают – написать заявление в полицию или прокуратуру. Правоохранительные органы – надежная защита от коллекторов.
  2. Есть нарушения прав заемщика со стороны банка или МФО – написать жалобу в Банк России.
  3. Другие нарушения, помимо угроз, – жалобы рассматривает Федеральная служба судебных приставов.

Подать на коллекторов в суд можно, но чаще должники проигрывают такого рода разбирательства, после чего вынуждены принудительно выплачивать задолженность кредитору.

Обращение в полицию с заявлением

Скачать образец заявления на коллекторов можно по ссылке с нашего сайта.

Для подачи заявления на коллекторов в полицию входящие звонки стоит записывать, предварительно предупредив собеседника. Распечатку, записи звонков, фото, видеодоказательства нарушения прав, свидетельские показания нужно приложить к заявлению.

Ваше заявление обязательно должен содержать:

  • наименование, контакты органа, куда подается жалоба;
  • полные сведения о заявителе;
  • название документа;
  • краткий смысл сложившейся ситуации, подтвержденный доказательствами;
  • перечень нарушений со ссылками на законы;
  • требования заявителя;
  • дата, подпись.

Жалобу можно подать лично или заказным письмом. Если заявление подается лично, необходимо подготовить 2 экземпляра: один остается у правоохранительных органов, на втором канцелярия ставит отметку о принятии заявления и отдает заявителю.

Пожаловаться в прокуратуру

Скачать образец жалобы на коллекторов в прокуратуру можно по ссылке на нашем сайте.

Жалоба на коллектора в прокуратуру может быть отправлена заказным письмом или подана лично. При личной подаче важно подготовить 2 экземпляра. При отправке почтой подтверждением получения будет копия описи, уведомление о вручении.

Правильно оформленная жалоба должна содержать:

  • контактную информацию о заявителе и нарушителе;
  • перечень фактов нарушений со ссылками на нормы закона (угрозы, физическое насилие, нарушение банковской тайны, персональных прав заемщика);
  • дополнения – записи разговоров, фото, видео.

Подача иска в суд

При наличии неправомерных действий, угроз со стороны взыскателей долгов можно обращаться в суд. Судебная борьба с коллекторами требует времени, средств, сбора доказательной базы (аудиозаписей телефонных разговоров, распечатки текстовых сообщений). Перед подачей иска лучше обратиться к правоохранительным органам. Если не помогает – закажите независимую экспертизу договора, направьте ее результат вместе с жалобой Центробанку, подготовьте иск.

Иск подают лично или через официального представителя. Способ используют для борьбы с деятельностью неаккредитованных взыскных агентств, нарушающих законодательные нормы, права должников.

Вопросы и рекомендации

Как разговаривать и что отвечать по телефону?

Важно вести разговор вежливо, без оскорблений, независимо от поведения собеседника.

Несколько советов, как разговаривать с коллекторами по телефону:

  1. Лучше отвечать на каждый телефонный звонок – даже если коллекторы достали, поскольку черный список или молчание не решат проблемы.
  2. Включить диктофон, предупредив собеседника. Попросить его представиться.
  3. Игнорировать любые провокации на конфликт, оскорбления.
  4. Уточнить сумму долга, не изменились ли реквизиты оплаты.
  5. Сообщить, что пока денег нет, но когда появятся, долг будет погашен.

Если коллекторы звонят на работу, говорите, что они нарушают законодательство о персональных данных (нарушение банковской тайны).

Коллекторы пришли домой – что делать и как себя вести?

Перед тем как общаться с коллекторами при личном визите, запомните несколько простых правил:

  • проводите видеосъемку разговора, привлекайте свидетелей;
  • не впускайте сотрудников взыскного агентства в дом;
  • требуйте представиться, предъявить документы;
  • реагируйте на требования спокойно.

Если планируете возвращать долг, скажите, за какие сроки какую часть суммы готовы заплатить.

Платить или не платить долг коллекторам?

Нужно ли платить агентству коллекторов, зависит от схемы его сотрудничества с кредитором. Преимущественно должник продолжает выплачивать долг той организации, где оформлял кредитный договор. Когда банк продает права на долговые обязательства, должнику приходится платить взыскному агентству.

Есть законный способ, как не платить и списать долги. С 1 октября 2015 года любой должник может объявить себя банкротом. Но факт неплатежеспособности нужно доказывать в суде. Также не стоит платить деньги взыскным агентствам, которые не прошли государственную регистрацию, не имеют законных прав на подобную деятельность.

Многих заемщиков интересует, что будет, если не платить кредитору или агентству по взысканию. Если должник отказывается от погашения долга, не желает общаться с сотрудниками взыскных фирм, скрывается, частый вариант дальнейшего развития событий – судебное разбирательство, арест счетов, имущества с дальнейшей конфискацией, удержания из заработной платы.

Видео: что делать, если банк продал долг коллекторам.

Что делать при получении повестки в суд?

Для начала нужно с юристом разобраться, правомерен ли поданный иск. Подавать его имеет право только кредитор. Взыскное агентство вправе добиваться получения судебного приказа о принудительном удержании задолженности только при выкупе долговых обязательств.

Если коллекторы подали в суд, порядок действий зависит от юрисдикции инстанции. При сумме долга менее 500 тысяч рублей иск подадут мировому суду, когда сумма больше – суду общей юрисдикции.

Мировой суд рассматривает дело без присутствия сторон, поэтому должник может только обжаловать полученный судебный приказ или оплатить задолженность.

Стоит ли бояться коллекторов?

Зная основные законодательные нормы, собственные права, полномочия коллекторов, их можно не только не опасаться, но и наказать в случае неправомерных действий. В статье мы подробно разобрали, как защититься от коллекторов, прекратить их звонки, визиты, угрозы. Выберите эффективный способ борьбы и отстаивайте свое право на спокойную жизнь.

Антиколлекторы: помощь должникам, но есть нюанс

Взяв займ под проценты и не сумев выплатить его в срок, должники попадают в трудную ситуацию и пытаются найти помощь, чтобы решить свои проблемы. Существуют антиколлекторские фирмы, которые предлагают помочь с финансовыми трудностями. Но действительно ли антиколлекторы предлагают помощь должникам, а не очередную денежную западню? Сегодня подробно поговорим об этом.

Как работают антиколлекторы

Какую помощь ожидать должникам от коллекторов? Компании такого рода предлагают целый перечень услуг, суть которых заключается в уменьшении долгового обязательства заёмщика перед заимодателем. Надо понимать, что полностью списать долг невозможно. А вот урезать ежемесячный платеж до подъемной суммы вполне реально. Итак, вот какую помощь должникам предлагают антиколлекторы:

  • подробная консультация, раскрывающая все стороны дела: возможные действия и риски, связанные с ними;
  • устройство переговоров между кредиторами и должниками;
  • внимательное изучение договора о предоставленном займе;
  • уменьшение суммы штрафов и пеней, начисленных за просроченные платежи, вследствие чего уменьшается общая сумма долга;
  • представление интересов должника в суде;
  • полное ведение дел клиента на время судебного разбирательства по исполнительному производству;
  • утверждение статуса банкрота для должника.
Читать еще:  Как подать заявление о банкротстве

Оплата за оказанную помощь зависит от количества требующихся услуг, сложности дела и общей суммы долга со всеми штрафами и пенями. Оплата антиколлекторам будет расти параллельно задолженности – чем она выше, тем серьезнее дело, а значит и платить за оказанную помощь придется большую сумму.

Когда помощь должнику от антиколлекторов имеет смысл

Требуется помощь антиколлекторов должнику или нет, может решить только он сам, исходя из своей конкретной ситуации. Вот некоторые причины, из-за которых к ним стоит обратиться:

  • Сумма задолженности слишком высока для финансового статуса заемщика.
  • Должник может потерять значимое (возможно, единственное) имущество, если оно находится под залогом, например.
  • Должник получил повестку в суд или предупреждение о намерении банка начать судебное разбирательство.
  • Должник хочет выплатить долг, но не осиливает действующий ежемесячный платеж, а банк-кредитор отказывает ему в перерасчете.
  • Должник пробовал решить проблему самостоятельно, но не смог прийти с заимодателем к взаимному соглашению.

В каких случаях помощи антиколлекторов должникам лучше избежать:

  • сумма долга невелика — менее 1000 $;
  • если долговые обязательства не исполняются несколько лет, в суде должник сможет самостоятельно урегулировать этот вопрос;
  • если все действия банков против должника сводятся лишь к назойливым звонкам и рассылке предупреждающих писем;
  • если единственная цель заемщика – насолить кредиторам и оставить их «с носом»;
  • если банк идет навстречу и можно прийти к мирному урегулированию вопроса своими силами.

По сути антиколлекторы в виде помощи предлагают должникам юридические услуги, а такая работа всегда оценивается высоко. Поэтому надо объективно взвесить все «за» и «против» и свои финансовые возможности. Если вы и без того находитесь в затруднительном положении, имея неоплаченные долги, разумно ли влезать в новые, чтобы расплатиться с антиколлекторами? Сначала попробуйте найти решение самостоятельно и уже после идите на крайние меры, если действительно иного выхода нет.

Часто в долговую яму попадают люди, связавшиеся с микрофинансовыми организациями, которые предлагают в долг небольшие суммы на краткий срок, но под очень большие проценты.

Чаще всего люди боятся вступать в дискуссии с кредиторами потому, что элементарно не знают своих прав и обязанностей, а также действующее законодательство. Если немного времени уделить этому вопросу, окажется, что в ряде случаев финансовые споры можно разрешить самостоятельно, без помощи третьих лиц, и для этого должнику не обязательно быть гуру в юридических делах.

Как отличить антиколлекторов-мошенников от добросовестных профессионалов

Отчаявшиеся должники – благодатная почва для мошенничества, и аморальные товарищи беззастенчиво пользуются этим. Делая вид, что оказывают вам посильную помощь, занимаясь вашими делами, они постепенно забирают оплату за свои «труды», после чего исчезают, а задолженность остается. Так и выходит, что должники остаются с еще большими долгами и выпотрошенными карманами. Поиск же виновников покажет, что подобных фирм и организаций никогда не существовало.

  • Признаки мошенников

Мошенников много, но это не значит, что нет добросовестных антиколлекторов, которые могут предложить реальную помощь. Чтобы понять, кто перед вами – настоящие юристы или обманщики, внимательно изучите перечень услуг, предлагаемых антиколлекторами. Если вы увидели обещания из нижеприведенных, однозначно вас пытаются обмануть.

Если вам обещают отменить задолженность – это обман. Антиколлекторы могут оказать должнику помощь, добившись перерасчета и уменьшения штрафов и пеней за просроченные платежи. Полностью же снять с вас долг не может никто.

Невозможно отменить решение суда о выплатах, если они законны. Можно подать иск об изменении суммы платежей, если для этого есть веские причины, либо иск на пересмотр дела, в случае обнаружения ошибки в предыдущем разбирательстве. Но займ останется в любом случае.

Чересчур слащавые отзывы, уверяющие в том, что данная организация оказала помощь чуть ли не даром, чудесным образом решила все проблемы и избавила должника от всех обязательств, не могут быть правдой. Никакая организация не может снять долг с заемщика. Особенно если такие отзывы размещены на официальной странице, верить им совершенно не нужно, лучше помониторить информацию на других ресурсах и постараться узнать, что на самом деле думают люди. И вообще не стоит принимать решение, опираясь лишь на отзывы в интернете.

  • Признаки добросовестных организаций

Во всех юридических делах законодательство предлагает решать споры определенными способами, используя законы, права и обязанности сторон. Поэтому можно предположить возможные варианты действий грамотного юриста.

Первая помощь, которую предлагают антиколлекторы должникам – реструктуризация долга. Эта процедура означает закрытие старого договора по займу и открытие нового, с той же суммой задолженности, но на новых условиях, более приемлемых для плательщика. Обычно увеличивается время на возвращение долга и уменьшается размер ежемесячного платежа. Это реальная помощь для должника, чтобы спасти его от долговой ямы.

Чтобы осуществить реструктуризацию, должник должен составить доверенность на представителя антиколлекторской фирмы для того, чтобы он мог от лица заемщика представлять его интересы на переговорах с кредиторами. В большинстве случаев банки идут навстречу и соглашаются на процедуру реструктуризации, ведь их основная задача – вернуть одолженные средства тем или иным способом.

При составлении договора обратите внимание, на какой срок он заключается. Он должен иметь силу не какое-то определенное время, а до тех пор, пока вам не будет оказана помощь, обещанная антиколлекторами. Оплачивать работу юриста необходимо так же после исполнения им взятых на себя обязательств.

Если против вас велась незаконная деятельность, помощь антиколлекторских фирм заключается в том, чтобы собрать доказательства этого и представлять ваши интересы в суде. Антиколлекторы имеют право на полное изучение всей имеющейся документации для выявления в ней ошибок или обмана, записывать переговоры, чтобы в дальнейшем использовать их как доказательства, подавать жалобы на неправомерные действия и вымогательства коллекторов.

После того, как должник пришел с антиколлектором к устному соглашению, обязательно нужно зафиксировать все его аспекты в договоре: какую помощь юрист может предложить, и каких целей может добиться. По правилам оплата должна производиться после окончания дела, когда прописанные в договоре услуги выполнены полностью и привели к результатам. Если вы договорились о частичной оплате, каждая передача денежных средств антиколлекторам должна быть документально зафиксирована в присутствии свидетелей.

Если антиколлекторская организация ведет свою деятельность давно и имеет положительную статистику, на просторах интернета обязательно найдутся отзывы о ней. В случае, когда хорошие отзывы о компании можно найти только на ее официальном сайте, антиколлектор доверия не заслуживает.

Как получить помощь должнику от антиколлектора

Если должник все взвесил и принял решение обратиться к антиколлекторам за помощью, подробно расскажем, какие действия ему следует предпринять.

Шаг 1. Выбор антиколлекторской компании.

Этому пункту нужно уделить особое внимание и не спешить. Среди предложений в вашем регионе, нужно выделить те, которые устраивают вас. Оценку нужно давать по следующим критериям: как давно компания ведет свою деятельность, отзывы клиентов, предлагаемые услуги, прайс. Если вы не представляете, как начать поиски антиколлекторов, можно сделать следующее:

  • через поисковые системы интернета;
  • через рекламу, которую активно транслируют по ТВ, помимо этого рекламные брошюры можно видеть повсюду;
  • самый лучший способ – по рекомендации знакомых.

Будьте внимательны, изучите, какие услуги предлагают антиколлекторы, какую помощь вы можете ожидать от них. Отдавайте предпочтение фирмам с большим опытом работы, о которых можно найти много информации на разных интернет-форумах от реальных людей. Не доверяйте новичкам и фирмам-однодневкам.

Шаг 2. Обращение к антиколлектору, подача документов и описание ситуации

На консультации юриста вы обязательно должны предоставить все имеющиеся у вас документы: договор, квитанции, письма, уведомления. Можно сделать копии.

Надо подробно и честно рассказать, какие проблемы вы имеете с банком. Важно все:

  • когда был взят кредит, зачем и на каких условиях;
  • почему вы не смогли справиться со своими обязательствами;
  • когда появились первые просроченные платежи;
  • продал ли банк ваш долг третьим лицам и если да, то когда;
  • какие штрафы вам начислены на сегодняшний день;
  • получали ли вы угрозы, если да, то какого характера;
  • подал ли банк на вас в суд и если да, на какой стадии находится рассмотрение дела.

Это далеко не полный перечень вопросов, на который вы должны ответить, в каждой конкретной ситуации он разный, важно одно – быть честным и ничего не утаивать. Иначе антиколлектор просто не сможет оказать вам полноценную помощь. К тому же намеренное утаивание информации может повлечь за собой неприятные последствия, которые наказываются законом.

Шаг 3. Подписание договора с антиколлекторами и оплата услуг

Заключение договора – наиважнейшая часть, и отнестись к ней необходимо со всей ответственностью. Здесь не может быть никаких упущенных мелочей или неточностей, каждый аспект договора должен быть обговорен и согласован обеими сторонами. Не стесняйтесь спрашивать, если вам что-то неясно. Не допускайте туманных формулировок. Все должно быть четким: поставленные задачи и методы их достижения. Стоимость услуг и способы оплаты также должны быть прописаны. Не вздумайте платить деньги иным способом, чем это указано в договоре. Не платите деньги досрочно, если еще не выполнены обещанные антиколлекторами обязательства.

Существуют некоторые способы расчета услуг антиколлекторов. Ими можно воспользоваться, чтобы примерно знать, на какую приблизительно сумму вам рассчитывать, а также, чтобы не попасться к мошенникам с накрученными ценами. Рассмотрим подробнее:

  1. Каждая оказанная вам услуга оплачивается отдельно. Консультация, составление заявления, сбор документов, переговоры с кредиторами и прочее – каждая из этих услуг имеет свою стоимость.
  2. Если помощь антиколлекторов привела к уменьшению суммы долга, то стоимость своих услуг они могут рассчитывать в процентах от суммы, которую удалось урезать.
  3. Антиколлекторы могут поставить условие ежемесячной оплаты своих услуг, пока они занимаются делом должника.
  4. Пакетная оплата – суммируются цены на все оказанные услуги и оплачиваются по окончании работы одним платежом.

Шаг 4. Оформление доверенности на юриста-антиколлектора

Чтобы юрист антиколлекторской организации мог приступить к оказанию вам помощи, должник должен оформить на него доверенность, по которой специалист будет представлять его интересы. Доверенность составляется только после заключения договора.

Шаг 5. Отслеживание работы антиколлектора и согласование его действий (при необходимости)

О всех своих действиях и о текущем положении дел антиколлектор должен вас информировать, а также обсуждать с вами спорные моменты и действовать согласно с вашими пожеланиями.

После того, как вы поручаете свои финансовые дела юристу, должник должен полностью оградить себя от общения с кредиторами. Если банк связывается с заемщиком, надо поставить в известность юриста. Он имеет все полномочия, разрешающие ему профессионально урегулировать все вопросы от вашего имени.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector