Как купить вещь в интернет магазине

5 основных правил покупки в интернете. Как покупать в интернет-магазинах правильно и безопасно

Мы настолько сильно привыкли к удобству и комфорту в повседневности, что стали все чаще «окунаться» в интернет: найти нужную информацию, заказать услугу, оформить кредит и даже купить продукты питания. Но во избежание обмана со стороны многочисленных аферистов нужно знать и соблюдать базовые правила покупки в интернете.

Понятие и правовая основа дистанционной торговли

Дистанционная продажа товара – это сделка, заключаемая без непосредственного присутствия продавца и самого товара на момент её оформления. Такие покупки основываются после ознакомления покупателя с информацией о товаре, предлагаемой продавцом в различных формах (текст, фото, видео), в том числе взятой из общедоступных источников:

  • телевидение;
  • интернет;
  • радио;
  • печатные каталоги и т.д.

Дистанционно не может реализовываться алкогольная продукция и товары, продажа которых ограничивается или вовсе запрещается действующим законодательством. А при реализации остальных групп товаров продавец обязан предоставлять потребителю массу уточняющей информации на русском языке:

  • подробное описание товара и его ключевые характеристики;
  • материал, из которого вещь изготовлена, а для продуктов питания – состав и пищевая ценность;
  • срок годности (или гарантийный), условия хранения и использования;
  • подробная информация о производителе;
  • цена, условия покупки, оплаты, доставки и возврата;
  • был ли товар в употреблении, устранялись ли какие-нибудь его недостатки.

Такой вид торговли регламентируется Правилами продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612) и Законом «О защите прав потребителей».

Преимущества и недостатки интернет-покупок

Основное преимущество – это, конечно же, удобство. Что особенно актуально для тех, кто трудится с ненормированным рабочим днем. Все самое необходимое можно заказать в сети, когда появилось «окошко» в напряженном рабочем графике, и там же оплатить.

Еще один плюс – стоимость товаров. В обычных торговых точках продавец тратит весомые суммы на аренду и содержание помещения, а также оплачивает труд наемных работников. Само собой, такие затраты включаются в окончательную стоимость товара. Интернет-магазин избавлен от такого рода затрат, поэтому цены в нем ненамного выше, чем у непосредственного производителя. Кстати, многие виртуальные торговые точки открываются и самими производителями, а, значит, товар можно приобрести, избегая посредников. В дополнение к этому на сайте продавца всегда есть информация об акциях и сезонных скидках, которые помогут дополнительно сэкономить.

Нельзя оставлять в стороне и быстроту поиска нужного товара, она тоже заслуживает внимания. Любой интернет-магазин предоставляет возможность найти товар в каталоге по ключевому запросу. Да и сторонних сервисов для поиска нужной вещи тоже хватает – в них не просто можно найти все необходимое, но и сравнить ценовые предложения от разных продавцов.

Недостаток такой покупки всего один – риск, который бывает нескольких видов:

  • получение некачественного или не соответствующего описанию товара от недобросовестных поставщиков;
  • возможность попасть на сайт фирмы-однодневки, которая дешево «распродает» товар, а после получения предоплаты попросту исчезает;
  • затянутые сроки получения товара – вы его получите тогда, когда уже отпала необходимость;
  • и самый распространенный – утрата денег с банковской карточки сразу же после проведения оплаты в сети.

Чтобы минимизировать риски и не испортить себе настроение, всегда нужно помнить о правилах покупки в интернете, которые мы огласим ниже.

Базовые правила покупок в интернете

Выбор продавца

Прежде чем совершить покупку важно уметь выбрать хорошего продавца. Компании, которые работают честно и стараются заработать себе высокий рейтинг, существуют на рынке не меньше года. Тут все понятно – им нужно развиваться и совершенствоваться, зарабатывать себе честное имя и нарабатывать как можно большую клиентскую базу. Такие интернет-магазины уж точно не скроются с вашими деньгами в неизвестном направлении, а при любых недоразумениях пойдут навстречу клиенту.

Помимо опыта работы, на странице виртуального магазина должна быть максимально подробная информация о продавце:

  • полное фирменное наименование;
  • юридический адрес;
  • контактные данные, в том числе СТАЦИОНАРНЫЕ телефоны (хороший тон – телефоны, начинающиеся на 8 (800), звонки на которые, бесплатны);
  • банковские реквизиты.

Профессионально оформленная страница, богатый ассортимент и наличие службы поддержки – это те показатели, которые тоже не нужно игнорировать. Если продавец понес все эти расходы, значит, не экономит на «раскрутке» и собирается работать долго и честно.

Немаловажная вещь – отзывы о продавце. Только доверять форуму, размещенному прямо на сайте интернет-магазина, не следует. Вполне возможно, что владелец виртуальной точки накручивает рейтинг сам, оставляя анонимные похвалы в свой адрес, или приплачивает фрилансерам за размещение такого отзыва. А весь негатив, который имеет место быть, могли оставить и конкуренты. Поэтому лучше потратить немного времени и посмотреть отзывы о продавце на независимых ресурсах.

Итак, правило №1 – покупаем только у надежных продавцов .

Выбор покупки

Товар нужно еще и правильно выбрать. Например, при приобретении одежды или обуви, уточните у продавца, какая линейка размеров указана на сайте (США, европейская и проч.) и сравните ее с нашей российской. Иначе можно купить совсем неподходящую вещь.

Косметику и парфюмерию покупать через онлайн-сервисы тоже нужно осторожнее. Помните, что монитор не передаст запахи, а одного описания и состава не всегда достаточно, чтобы понять, насколько этот аромат совместим с вашими предпочтениями. Лучше покупать только те средства, которые вы уже использовали раньше и точно представляете их структуру и ароматическую основу.

Продукты питания приобретать через интернет совсем нежелательно. Вы не можете абсолютно точно знать, какова степень свежести такого продукта, а в описании не всегда все правдиво написано. Нет никакой гарантии, что красивая картинка с экрана соответствует внешнему виду продуктов в реальности.

Обратить внимание надо и на предлагаемую цену. Качественная вещь никогда не будет чересчур дешевой. Иногда интернет-магазины под предлогом сезонной распродажи торгуют подделками, которые становятся непригодными уже после первого применения.

Следовательно, вторым правилом будет доскональное изучение предмета покупки и уточнение всех интересующих вас моментов еще до оформления заказа .

Для оплаты покупок продавцы всегда предлагают на выбор несколько вариантов проведения платежа:

  • наличными курьеру;
  • электронными деньгами;
  • банковской картой.

Конечно, самый оптимальный вариант – наличка. Причем в момент получения заказа у вас будет возможность сначала оценить товар и только потом расплатиться за него. Но службы курьерской доставки работают в основном по крупным городам, а потребителям из более мелких населенных пунктов приходится рассматривать другие варианты оплаты и получения.

Электронные деньги – тоже удобно и несложно, только пользоваться можно не любым (первым попавшимся) сервисом. Как правило, платежная система оказывает услугу по переводу средств между счетами, а за другие моменты сделки не несет никакой ответственности. Поэтому желательно оплачивать товары через PayPal или AliPay, у которых действует полноценная защита покупателя. В течение определенного периода времени вы можете оспорить качество или даже сам факт получения заказанного товара. В большинстве случаев такие споры решаются в пользу потребителя, которому возвращаются все деньги, включая стоимость доставки.

По поводу оплаты банковской картой… Здесь можно только вспомнить слова небезызвестной басни «Уж сколько раз твердили миру…». Добавить сюда нечего, обо всех рисках и преимуществах уже говорили и не раз. Рекомендуем основательно ознакомиться со статьёй «как оплатить картой через интернет» и пробежаться по правилам безопасного использования банковской карты.

Из всего сказанного плавно вытекает третье правило: желательно совершать покупки в тех интернет-магазинах, которые доставляют товар без предоплаты. А если таковая нужна, пользуемся преимущественно сервисами PayPal и AliPay (в основном это касается иностранных интернет-магазинов или онлайн-аукционов).

Получение товара

Заказанную вещь важно не просто правильно выбрать и безопасно оплатить, а еще и получить с умом.

Ниже будет небольшая инструкция для получения покупок на Почте России, но в целом она подойдёт для любого почтового сервиса (сейчас очень много посредников, занимающихся доставкой товара).

Для начала посылку нужно внимательно осмотреть на предмет повреждений. До этого момента ставить свою подпись на извещении не следует – потом вы не докажете, что упаковка была «какой-то не такой».

Если никаких видимых дефектов посылки нет, значит, почта выполнила все требования, предъявляемые к сохранности отправлений, и за содержимое ответственности не несет. В иных случаях в присутствии почтового работника посылка вскрывается, а ее «внутренности» проверяются на предмет соответствия заказу. Все хорошо? Тогда расписываемся в получении. Есть претензии? Значит, составляем акт, форма которого есть в любом почтовом отделении.

Но бывают и такие казусы, когда при отличном внешнем виде отправления внутри вас поджидает неприятный сюрприз: совсем не тот товар, заказанная вещь поломана или вообще рядом красуется камушек для веса. В этом уже целиком виноват продавец, оказавшийся не таким уж добросовестным. Единственный вариант в данной ситуации – требовать с такого «торгаша» возврата денег.

Желательно весь процесс вскрытия посылки и извлечения содержимого снять на видеокамеру – тогда у вас на руках будут серьезные аргументы в вашу же пользу. Благо, сейчас такие камеры есть практически в любом мобильном телефоне.

Итак, четвертое правило – внимательно обследуем почтовые отправления и их содержимое, а при наличии претензий начинаем спор с продавцом .

Возможность возврата

Даже совершая покупку в обычной торговой точке, вы никогда не будете на 100% застрахованы от приобретения некачественного товара. Сколько таких случаев, когда мелкие дефекты, омрачающие радость приобретения, обнаруживаются уже дома. При дистанционной торговле такой риск возрастает в разы – и потрогать товар нельзя, и монитор может исказить цветовую гамму.

Однако не стоит забывать про закон о правах потребителей. Он защитит вас и здесь. При покупке некачественного товара вы вправе потребовать:

  • уменьшения стоимости заказанной вещи, которое будет соизмеримо с обнаруженным дефектом;
  • устранения всех недочетов силами или за счет продавца;
  • заменить купленный товар аналогичным.

В случаях, если приобретенная вещь в полной мере соответствует заявленным характеристикам и находится в пригодном к использованию состоянии, но все же не подходит лично вам по разным причинам, вы также можете от нее отказаться. Такое право сохраняется на протяжении 7 дней со дня её получения. А если продавец не уведомил вас о порядке возврата в письменном виде, вернуть товар можно в срок до трех месяцев .

Следовательно, правило №5 – еще до момента оформления заказа нужно изучить условия и сроки возврата и не стесняться отстаивать свои права .

Читать еще:  Поступают звонки от коллекторов

Правил покупок в интернете не так много. Да и сложными их назвать никак нельзя. Соблюдая наши рекомендации, вы сможете максимально обезопасить процесс дистанционного приобретения полюбившихся вещей. Удачных покупок!

Как выбрать и правильно заказать одежду через Интернет?

Сегодня интернет-магазинов становится все больше. Огромное количество людей считают, что заказывать одежду через интернет гораздо удобнее и выгоднее, чем покупать ее в обычных магазинах. Это экономит время и деньги, да и выбор в интернет-магазинах зачастую значительно шире.

Однако есть и те, кто полагает, что покупка одежды в интернете связана с определенными сложностями. Ведь выбранную вещь нельзя ни примерить, ни пощупать, ни оценить ее качество. В сущности, это действительно так. Однако знание некоторых тонкостей интернет-шопинга поможет свести к минимуму риск разочарования.

Покупка одежды через Интернет

Согласно статистике маркетологов, количество желающих купить одежду в Интернете (клиентов интернет-магазинов) увеличивается с каждым днем. Что же привлекает людей в интернет-шопинге?

Во-первых, экономия денег. В интернет-магазинах цены ощутимо ниже, чем в обычных торговых центрах. Ведь интернет-магазину не нужно арендовать дорогую площадь для торгового зала, тратиться на его отделку и содержать штат продавцов-консультантов. Поэтому, у многих интернет-магазинов есть возможность достаточно часто устраивать распродажи и радовать покупателей впечатляющими скидками.

Во-вторых, экономия времени. Не у всех есть возможность проводить долгие часы в магазинах, выискивая нужную вещь. Заказать одежду в Интернете же можно в любое удобное для вас время – днем, ночью, в короткий обеденный перерыв и т.д.. При этом нет необходимости никуда ехать и выделять специальное время для шоппинга. Возможность обновить гардероб, не вставая с дивана, привлекает многих.

В третьих, ассортимент. Сегодня на просторах Интернета можно найти что угодно, на любой размер, вкус и кошелек. Это особенно важно для жителей небольших городов, где в магазинах висят однотипные вещи сомнительного качества, а также для обладателей нестандартных фигур. Большинство магазинов закупает только средние размеры, так как их разбирают лучше всего. А что делать тем, кто носит размер XXL или XS? Верно, включать компьютер и совершать покупки в интернете.

Помимо этого, Интернет полностью стирает границы и расстояния: уточнив особые условия доставки товара, вы можете свободно совершать покупки в магазинах любой из стран мира.

Однако у такого способа шопинга есть и свои недостатки.

Поскольку одежду нельзя примерить, нужно точно знать свой размер – не только российский, но и его соответствия в других регионах.

А чтобы не прогадать с качеством, заказывать одежду стоит только в известных и проверенных временем интернет-магазинах.

Как правильно выбрать размер

Чтобы узнать, какой размер одежды вам нужен, в первую очередь определите обхват груди и бедер. Российский размер – это, как правило, полуобхват груди для пиджаков, свитеров и блузок и полуобхват бедер – для брюк и юбок.

Измерять объемы нужно в тонком нижнем белье. Встаньте прямо, расслабьтесь, не пытайтесь выпрямить спину и до предела втянуть живот. Ведь вам нужно знать свои настоящие размеры, а не те, о которых вы мечтаете. Измеряя себя, следите, чтобы сантиметр проходил по самым выступающим точкам груди и ягодиц, а лента не провисала и не врезалась в тело, иначе вы будете заказывать одежду на размер больше или меньше. И помните, что измерять себя нужно регулярно, ведь мы часто набираем или сбрасываем вес, даже не замечая этого.

Выяснив свои российские размеры, будет несложно определить американские и европейские по стандартизированной таблице соответствия размеров.

Что учесть при заказе одежды через Интернет

Интернет-магазинов очень много, но как узнать, какому из них можно доверять?

Есть несколько способов выяснить, дорожит ли магазин своей репутацией и гарантирует ли он качество товара.

Сразу отказывайтесь от услуг магазинов, не осуществляющих возврат денег за товар, который не подошел покупателю.

Серьезные интернет-магазины всегда готовы принять покупку назад – разумеется, при условии, что ей не пользовались.

Внимательно рассмотрите страничку каталога. Фотографии одежды и обуви должны быть хорошего качества и большого размера, для того чтобы покупатель мог максимально подробно изучить определенный товар. Желательно, чтобы товар был сфотографирован с нескольких сторон. На некоторых сайтах к каждому товару можно оставить комментарий. Наличие отзывов от покупателей – еще один хороший знак. Из них можно узнать об особенностях товара из первых рук. Да и сама возможность оставлять такие отзывы говорит о том, что компания уверена в качестве того, что она продает.

Большим плюсом является и разнообразие вариантов оплаты.

Возможность оплачивать покупку и банковской картой, и наличными при курьерской доставке говорит о том, что интернет-магазин заботится об удобстве своих клиентов.

Как покупать одежду в интернет-магазинах

Интернет-магазины набирают все большую популярность в наши дни, и это неудивительно. Специализированные сайты предлагают более широкий выбор, чем традиционные точки продаж, а постоянно растущее количество опций доставки и оплаты делают этот способ делать покупки все более удобным. Однако когда речь заходит о покупке одежды или обуви, у многих людей появляются сомнения. Как выбрать размер? Как определить качество ткани? Что делать, если покупка мне не подойдет или не понравится «вживую»? Если вас тоже мучают эти вопросы, обратите внимание на наш небольшой гид о том, как покупать одежду в интернете с минимальными рисками.

Содержание:

Виды интернет-магазинов одежды

Начнем с того, что онлайн-магазин — понятие крайне обширное. Интернет дает нам доступ к миллионам сайтов, но далеко не все из них заслуживают доверия. К примеру, если вы открываете неизвестную страницу и обнаруживаете там распродажу люксовых брендов по подозрительно низким ценам, то это повод насторожиться. Перед совершением покупки обязательно загляните в раздел «контакты» интернет-магазина, посмотрите, есть ли у него официально зарегистрированное юридическое лицо, где расположен офис. Изучите условия доставки и оплаты, вбейте в поиск название магазина и поищите отзывы. Все эти простые действия обезопасят вас от сделок с мошенниками, продающими поддельный или некачественный товар.

Для безопасного шопинга выбирайте крупные, проверенные онлайн-магазины

Что же касается серьезных интернет-магазинов, то и здесь есть свои подводные камни, которые стоит учитывать: разные виды точек электронной коммерции требуют разного подхода. Рассмотрим основные из них и разберем их плюсы и минусы.

Мультибрендовые интернет-магазины

Самый популярный вид онлайн-торговли — это мультибрендовые магазины. Они представляют собой виртуальные универмаги, где вы можете выбирать вещи как по маркам, так и по типу (например, брюки, футболки). Часто они позволяют сортировать товар по цвету, размеру, цене и другим параметрам, так что если вы точно знаете, что ищете, наверняка потратите намного меньше времени, чем если бы высматривали нужную модель в «оффлайновом» торговом центре.

Как правило, мультибрендовые онлайн-магазины имеют удобный интерфейс для поиска нужных товаров

Еще один большой плюс мультибрендовых интернет-магазинов состоит в том, что, как правило, это крупные конторы с хорошо налаженной сетью логистики: курьерские службы, пункты выдачи, постаматы и т. п. Многие позволяют примерить товар перед покупкой или вернуть неподошедшее в течение длительного времени.

Плюсы: большой выбор, широкие возможности по доставке и оплате.

Минусы: принципиальных минусов нет, но внимательно изучайте условия, предлагаемые каждым магазином.

Монобрендовые интернет-магазины

Монобрендовые онлайн-бутики — это фирменные магазины какой-то определенной марки. Их легко узнать: как правило, адрес сайта совпадает с названием бренда, а помимо непосредственно товаров, представлена информация о марке, адреса розничных магазинов и т. п. Отличный выбор, если вы любите одежду какого-то определенного бренда.

Еще один плюс фирменных онлайн-магазинов: как правило, на них быстрее всего появляются новые коллекции

Плюсы: наиболее полный ассортимент коллекций марки.

Минусы: как правило, меньше опций по логистике, чем в мультибрендовых магазинах.

Зарубежные интернет-магазины

Если вы любите модные вещи или ищете какую-то определенную марку, вам могут оказаться полезными зарубежные интернет-магазины. Многие из них, как мультибрендовые, так и бутики отдельных марок, доставляют вещи в Россию, но нужно учитывать несколько факторов. Во-первых, на беспошлиные покупки в зарубежных интернет-магазинах есть лимит: на текущий момент он составляет 1000 евро в течение одного календарного месяца, иначе вам придется платить таможенные сборы. Во-вторых, доставка может занять несколько недель, а осуществление возврата повлечет за собой новые почтовые расходы. Впрочем, есть учитывать эти пункты, в зарубежных магазинах можно найти много всего интересного.

Многие крупные зарубежные интернет-магазины добавили интерфейс на русском языке

Плюсы: можно найти разные интересные вещи, в том числе из коллекций, не поставляемых в российские магазины.

Минусы: долгая доставка, сложно осуществить возврат.

Китайские интернет-магазины

Отдельно стоит сказать о китайских интернет-гигантах, набирающих все большую популярность в России. На этих сайтах можно найти очень много самого различного товара, в том числе по более чем выгодным ценам. Качество при этом может оказаться самым разным: от вполне приличного (в конце концов, многие крупные бренды тоже шьют в Китае) до выдерживающего одну стирку, это определенная лотерея. Чтобы повысить свои шансы на выигрыш, нужно внимательно изучать фотографии и характеристики вещи, а также рейтинг продавца: эти магазины построены по принципу «маркетплейс», то есть вещи отправляются напрямую разными производителями. Если вы выбираете продавца с высоким рейтингом и большим количеством отзывов, скорее всего, ваша покупка приедет в срок и будет соответствовать заявленному описанию.

Китайские интернет-магазины славятся тем, что в них можно найти самые невероятные вещи

Плюсы: огромный выбор, цены на большинство товаров заметно ниже, чем в любых других каналах продаж.

Минусы: долгая доставка, все непросто с гарантией качества и возвратом.

Как выбирать одежду в интернете

Итак, мы разобрались с безопасностью и особенностями различных видов интернет-магазинов, можно перейти непосредственно к выбору одежды. В этом тоже есть свои особенности. На рекламных картинках многие вещи выглядят несколько иначе, чем в реальности, но можно свести процент разочарований к минимуму, если соблюдать определенные правила.

Самый безопасный способ покупки одежды онлайн — выбирать вещи покроя, который вам уже знаком. Например, если вы всю жизнь носите рубашки фасона regular, то лучше не надо рисковать, заказывая онлайн посадку slim, особенно если вещь нельзя примерить перед покупкой.

Особенно внимательными надо быть с брюками, пиджаками, верхней одеждой. Вот трикотажные джемперы и футболки чаще всего садятся на любую фигуру, если они, конечно, нужного размера.

Как классические джемперы, так и модные свитшоты можно заказывать онлайн достаточно смело

Если вещь сфотографирована на человеке, посмотрите, какой у него рост и размер одежды (крупные магазины указывают эти данные), и мысленно сделайте поправки. Например, если вы значительно ниже, чем модель, то вещь на вас окажется длиннее и т.д.

«Какой размер выбрать?!» – главный вопрос, над которым мучаются все покупатели онлайн-магазинов. Если есть такая возможность, всегда лучше заказать сразу два пограничных размера (например, L и XL), примерить и выкупить тот, который подошел. Если же доставка осуществляется по почте или сопряжена с другими сложностями, надо вооружиться сантиметром. Изучите все данные, предоставленные на сайте: какому российскому размеру соответствует эта таинственная M или L, на какой обхват груди и талии рассчитана вещь, какова ее длина. А теперь (желательно с чьей-то помощью, конечно) обмерьте себя: грудь, живот, рост… Наверняка ответить на вопрос о размере станет легче.

Читать еще:  Как подключить доп трафик на билайне

Ткань и качество

Не забудьте о таком важном пункте, как материал. Именно для оценки его качества большинство серьезных сайтов наряду с фотографией вещи целиком публикует макро-съемку отдельных деталей. Посмотрите состав: иногда на фотографии свитер из полиэстера может казаться шерстяным, но вот указывать неверную информацию продавец не имеет права (разве что указать ее мелким шрифтом в уголочке, но если вы будете внимательны, то обязательно ее найдете).

Условия доставки и возврата

Если вы живете в Москве и других крупных городах России, то часто можете встретить сразу несколько опций доставки в интернет-магазинах. Рассмотрим, чем они отличаются друг от друга.

Условия доставки – первый пункт, на который надо обратить внимание при покупке онлайн

1. Курьерская доставка. Один из самых удобных способов: курьер приезжает к вам домой или в офис, вы можете примерить одежду и обувь и выкупить только то, что подойдет. Из минусов: надо согласовывать время с курьером, ну и в некоторых магазинах за это берется дополнительная плата.

2. Пункты самовывоза. В этом случае вы сами забираете товар из пунктов самовывоза в удобное вам время. Крупные российские магазины, например, Lamoda или Wildberries, организовывают удобные пункты самовывоза, почти настоящие магазины, где есть примерочные кабинки и все условия для того чтобы выбрать из заказанных вещей нужные. На мой вкус, самый удобный способ доставки.

3. Постаматы. Постаматы — это специальные почтовые ящики, установленные в торговых центрах и других подобных местах, где вы можете забрать свою покупку при помощи кода из смс-сообщения. Удобно, так как постаматы расположены в большинстве городов России, а в Москве — в каждом районе. Однако этот способ доставки не предполагает примерку, если вам что-то не подойдет, придется возвращать вещи отдельно.

4. Почта. Почта России пользуется не самой лучшей славой, но на самом деле большинство посылок благополучно доходят до адресатов. Минус этого способа доставки заключается в более долгих сроках, а также в том, что вам придется идти на почту за посылкой, когда придет извещение. Однако если товар едет к вам из другого города или страны, этот метод может стать предпочтительным.

Заключение

Объем интернет-торговли, в том числе и в сфере одежды и обуви, за последние годы вырос в несколько раз, и это не случайно. Конечно, в покупке вещей, которые видишь только на картинке, есть свои сложности, но современные технологии и новые логистические решения постепенно снижают риск того, что вы в итоге получите ненужные вещи и не будете знать, куда их деть. Так что если вы еще не освоили интернет-магазины, самое время начать! Главное — прочитайте условия доставки и возврата. Удачных покупок!

Как правильно покупать в Интернет-магазинах

В Интернете можно купить всё – начиная от недельного круиза на океанском лайнере или музыкальных инструментов до рулона туалетной бумаги. Многие любят заказывать продукты, чтобы не утруждать себя ношением тяжестей.

Как правильно делать покупки в Интернет-магазинах?

Делать покупки через Интернет легко и просто! За считаные минуты ты можешь выбрать необходимую вещь, не выходя из дома. И при этом купить всё – начиная от недельного круиза на океанском лайнере или музыкальных инструментов до рулона туалетной бумаги. Многие любят заказывать продукты, чтобы не утруждать себя ношением тяжестей. Но если ты пока «не дружишь» с такой удобной услугой, мы расскажем, как совершать покупки через Интернет безопасно и выгодно…

С чего начать?

Определись, что бы тебе хотелось: одежду, еду, книги, украшения… а может быть, все вместе? Если нужен наряд для праздничного ужина, можешь набрать в поисковике: «вечернее платье онлайн». Пройдясь по ссылкам, ты непременно отыщешь понравившийся вариант! Либо набери известный адрес в адресной строке.

Выбери понравившийся товар и приступай к заказу.

Заказ и оплата

Первым делом тебя попросят ввести личные данные: имя, контакты, адрес, на который доставить товар. После этого выбери способ оплаты: наличными курьеру, с помощью банковской карты или виртуальных денег.

Если у тебя есть почта на Яндексе, то воспользуйся услугой «Яндекс. Деньги»: открой счет, следуя инструкции (необходимо будет внести наличные на счет с помощью банковской карты или через терминал).

Или воспользуйся услугами компании WebMoney: после регистрации на сайте ты также сможешь завести «виртуальный кошелек» – специальную программу с высокой степенью защиты, которая устанавливается на ПК и управляет электронными финансами.

Меры безопасности

1. Заведи для интернет-покупок отдельную банковскую карту – открой счет и пополняй его не очень крупными суммами. Обязательно включи услугу мгновенного SMS-оповещения, чтобы следить за сохранностью денег. Так ты сможешь контролировать свои траты и по необходимости ограничивать их. К тому же обезопасить все свои сбережения, если злоумышленники смогут выудить твои пароли.

2. Интернет-магазин, которому ты собираешься отправить номер своей карточки, должен быть безопасным. Способ проверки следующий: в уголке страницы ты должна увидеть символ замочка. А адресная строка при переходе поменяется с http на https (это значит, что сайт защищает данные с помощью специальной шифрации). Если ты не видишь ни замочка, ни буквы s, попробуй найти вещь в другом магазине.

3. На сайте интернет-магазина обязательно должен быть адрес для претензий, контакты для возврата товаров в течение 14 дней и наименование юридического лица.

4. Отдавай предпочтение сайтам с качественными фотографиями: крупный план поможет оценить фактуру ткани. Читай отзывы покупателей! Важно, покупал ли в этом магазине кто-нибудь товар, не подставной ли это сайт для отъема денег и как продавец решает вопросы, когда товар не подошел или оказался некачественным.

5. Перед покупкой внимательно изучи таблицы размеров. Хотя надежный магазин всегда сделает обмен.

6. Покупая технику, ориентируйся на сайты известных торговых центров («Эльдорадо», «Техносила», «Белый ветер»). Перед выбором товаров почитай отзывы, а лучше съезди в магазин, чтобы посмотреть их и проверить.

Что не стоит покупать в Интернете?

Чаще всего покупателям приходится возвращать обувь и нижнее белье. Все потому, что такие вещи необходимо примерять лично перед покупкой! На многих обувных сайтах указывается не только размер, но и полнота ноги, подъем и высота каблука. Но лучше все-таки договориться и заказать несколько пар разных размеров, чтобы примерить их дома в спокойной обстановке.

Также нужно быть осторожнее с едой! Хлеб имеет обыкновение быстро черстветь, а в свежести пирожных, тортов и печенья просто необходимо быть уверенным. Также лучше купить в обычном магазине бакалейную продукцию.

Со знаком «минус»:

Главная опасность для интернет-покупателей – потратить весь семейный бюджет! Поэтому умей вовремя остановиться. Товар могут доставить с сильным опозданием или ошибиться с размером и цветом. Также вещь может не соответствовать фотографиям и заявленному качеству. В этих случаях нужно отправлять курьера обратно и оформлять обмен или возврат (на месте).

Со знаком «плюс»:

Выбрать интернет-шоппинг стоит потому, что ты сэкономишь много времени, не совершая многочасовые выезды в торговые центры. Выберешь одежду и продукты в комфортных для себя условиях, в любое удобное время суток. В интернет-магазинах более низкие цены, ведь они не снимают в аренду помещения и не держат штат менеджеров-консультантов, которым нужно выдавать зарплату. Прежде чем оформить заказ, ты можешь найти в Интернете информацию о понравившемся бренде или о магазине, ознакомиться с мнениями людей и сделать более взвешенный выбор. К тому же через Интернет ты можешь заказать уникальную вещь, которую не найдешь в своем городе или даже стране.

Обрати внимание:

Большие универмаги – славятся отличными распродажами. Известные веб-бутики: yoox и zappos – стабильно низкими ценами. Интернет-магазин Wildberries http://promokodi.ru/store/promokod-wildberries/ – это более ста тысяч наименований одежды, обуви и аксессуаров от огромного колчества брендов. Для того чтобы покупать там вещи, придется зарегистрироваться в специальной платежной системе PayPal. Выбрать интернет-шоппинг стоит потому, что ты сэкономишь много времени, не совершая многочасовые выезды в торговые центры.

Автор: Екатерина Георгобиани

Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:

КАК ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТ! СЕКРЕТЫ УДАЧНОГО ОНЛАЙН ШОПИНГА!

Привычный поход по магазинам с бесконечной чередой примерок понравившихся вещей – это, без сомнения, одна из маленьких радостей любой девушки. Правда многие из нас добавят, что это так при условии, если подобная прогулка по магазинам, шоу-румам и бутикам увенчалась успешными приобретениями. К сожалению, выгодные покупки осуществить не так-то просто: преградой этому часто служит банальная нехватка времени, невозможность объять необъятное, то есть посетить максимум торговых заведений и пересмотреть все подходящие модели, а также незнание способов экономии. Но большинство из этих препятствий легко преодолимы, если пользоваться услугами онлайн-магазинов.

Интернет-торговля открывает невиданные ранее возможности: через сеть можно легко купить практически любой товар, выбрав его из огромных виртуальных каталогов, заказать его из любой точки России и мира, воспользоваться одним из удобных способов оплаты и доставки. В связи с этим возникают резонные вопросы. Насколько развита эта сфера в нашей стране? Какие российские онлайн-магазины наиболее популярны? Как покупать через интернет дешевле?

Насколько развит онлайн-шоппинг в России?

Чтобы покупать одежду онлайн, естественно, для начала необходимо подключение к Интернету. Конечно, возможность что-либо купить через Интернет шире распространена в крупных городах, таких как Москва, и гораздо меньше – на периферии. Однако, в целом данные свидетельствуют о том, что сегодня больше половины населения России активно пользуется Интернетом, а значит имеет доступ и к онлайн-магазинам. Грубо говоря, будем считать, что каждая вторая женщина может свободно приобрести товар через Сеть, не покидая своего дома или рабочего места, что уже очень хороший результат!

Покупки онлайн: за границей или в России?

С возможностями мы разобрались: число активных пользователей Интернета растет в геометрической прогрессии, в том числе, благодаря использованию мобильных устройств. В любом месте и в любую свободную минуту можно купить себе обновку, воспользовавшись своим смартфоном. И здесь есть два пути: купить желанный товар в России или за границей.

Если 6-8 лет назад отечественные онлайн-продавцы проигрывали зарубежным по многим факторам. Рынок был молодой, неокрепший, на нём было мало крупных игроков, а соответственно и выбора. То сегодня ситуация в корне изменилась. Современные российские женщины могут позволить себе заказать понравившуюся вещь утром, а вечером или на следующий день она будет уже у них дома для примерки.

Читать еще:  Как зарегистрироваться в сбербанк

Кстати, забавный факт, что возможность заказать десять вещей, а выкупить только одну понравившуюся, существует только в России. Ни в одной другой стране мира, даже в США, так делать нельзя. Заказал – покупай. Не подошло – делай возврат. Так что с этой точки зрения наши девушки избалованы вниманием российских ритейлеров.

Многие предпочитают совершать покупки на зарубежных сайтах в силу того, что европейские и американские вещи лучшего качества, а стоят на порядок дешевле, чем в России. В этом есть здравый смысл. Но здесь нас поджидает несколько подводных камней. Во-первых — долгая доставка Почтой России (тут вообще нужно молиться, чтобы посылка пришла), во-вторых – при выборе другой службы-перевозчика, существенно высокая стоимость этой самой доставки, которая нивелирует недорогие покупки.

Но последнее время всё более популярным становится шопиться в заграничных интернет-магазинах, а доставлять через посредников. Как это делается, я рассказывала ЗДЕСЬ. Так выходит гораздо выгоднее и быстрее.

Налог на заграничные покупки

Собираясь на заграничный интернет-шоппинг в крупных масштабах нужно помнить, что кроме стоимости покупки, доставки и мелких сборов, возможно, придется заплатить таможенную пошлину, что увеличит стоимость покупки. На данный момент в России действует пошлина для интернет-покупок из-за границы в размере 30%, если сумма покупки составляла больше €1000 в месяц, а общий вес посылки превышает 31 кг.

Что это значит на практике? Если куплено товаров на сумму, скажем €1600, то с той суммы, что выше тысячи, то есть с €600, нужно заплатить 30% пошлины, то есть плюс €180 к другим затратам. Для сравнения: в странах Европейского Союза аналогичный налог также существует, но не превышает €25.

Если в покупке несколько не особо дорогих вещей, как обычно и происходит, то нас это особо не затрагивает. Но чтобы меньше платить за доставку, можно скооперироваться с подругами или воспользоваться таким сервисом, как совместные покупки, то есть сделать то же самое с незнакомыми людьми. В таком случае важно учесть эти лимиты, чтобы, сэкономив на одном, не заплатить больше по другой статье расходов. Впрочем, и тогда сильно по карману шопоголиков это не ударит. Но если есть возможность сэкономить, то почему бы это не сделать.

Однако, уже не раз рассматривалось предложение значительно снизить лимит беспошлинных товаров – до отметки в €150. Министерство финансов подобную инициативу отклонило, но к 2019 году это может произойти. Тогда и без того дорогие брендовые вещи и флагманские обновки из сферы электроники и телефонии покупать за границей станет дороже (причем как самостоятельно, так и совместно с кем-то). В таком случае проще и выгоднее может оказаться шоппиться в российских онлайн-магазинах.

Российские онлайн-магазины

За что мы так любим торговые центры? Нам удобнее, если много торговых марок собрано вместе, чем бегать по маленьким магазинчикам, расположенным в разных концах города. Так и с интернетом: удобнее всего пользоваться онлайн-магазинами, похожими на большой торговый центр и предоставляющими большой ассортимент товаров.

Крупнейший российский онлайн-магазин – Lamoda. На Ламоде качество товаров лучше, чем у аналогичных магазинов из того же сегмента, да и сами вещи от более актуальных производителей. Есть у Ламоды и эксклюзивные бренды, такие как британский масс-маркет LOSTINK, который ни онлайн, ни офлайн больше нигде в России не представлен. Правила заказа удобны тем, что также можно заказать много вещей, а купить не все, правда шансы получить штраф за маленький процент выкупа возрастают, да и услуги курьера придётся возместить.

Когда Zara открыли свой интернет-магазин, многие модницы испытали катарсис. Я в их числе. У ZARA огромный, точнее ОГРОМНЫЙ ассортимент, который реально позволяет одеться с ног до головы, не покидая страницу их интернет-магазина. Здесь есть всё: от верхней одежды до аксессуаров. В одном магазине представлены женская, мужская и детская одежда. А каждая линия имеет несколько «подлиний».

Сайтом тоже пользоваться очень удобно, а вдвойне приятно то, что нужная вещь точно найдётся. Потому что в случае с оффлайн, не всегда есть нужный размер.

Вещи привозят в красивой коробочке и довольно быстро. Доставка будет бесплатной, при условии заказа от 2000 рублей. Правда возможности примерки дома пока есть только для жителей Москвы. С возвратом не подошедших вещей тоже никаких проблем.

Родной брат Zara по корпорации Inditex Group, который тоже порадовал своих поклонниц открытием онлайн-магазина несколько лет назад. Каждая новая женская коллекция Massimo Dutti стремится достичь индивидуального стиля, адаптированного под моду, которая устанавливает стандарты на подиумах мира. В Massimo Dutti можно найти очень достойные базовые вещи. Мы ходим туда за белыми рубашками, правильными кожаными косухами и неплохими аксессуарами. По цене Massimo Dutti — чуть дороже Zara, но если говорить о материалах, то в Массимо больше используют натуральные и благородные составы.

Магазин бесплатно доставляет домой при условии заказа на 5000 рублей. В целом, остальные условия такие же, как и в Zara: оплата картой или наличными, возврат в течение 30 дней, доставка до ближайшего магазина с возможностью примерки.

Всемирно известный интернет-магазин родом из Англии с собственным одноимённым брендом. В России появился относительно недавно. Из-за многообразия товаров в магазине поначалу может быть немного сложно сориентироваться, но это только первые несколько минут, ведь всё довольно удобно разбито на группы. Asos предлагает уже готовые варианты образов, идеи и советы от профессиональных стилистов. Почему этот магазин попал в список интернет-магазинов России? Да потому, что в последние несколько лет заказывать там стало настолько удобно, что я не могла его не включить. При заказе от 8000 рублей, экспресс-доставка с Asos будет бесплатной и займёт всего 4 дня. Возвращать не подошедшие вещи тоже очень просто. На сайте подробно описан этот процесс. Поскольку ASOS всё-таки магазин зарубежный, то и на него распространяются налоги на покупки, описанные выше. То есть, не больше 1000 евро или 31 кг в месяц.

Интернет-магазин ЦУМа предлагает модную одежду, сумки и обувь, косметику, парфюмерию, ювелирные украшения и товары для дома. Короче, всё то, что представлено на 5 этажах самого торгового центра. Dolce&Gabbana, Saint Laurent, Valentino, Brioni, Lanvin, Tom Ford, Alaia, Giorgio Armani, Loro Piana, Ralph Lauren, Bottega Veneta, Balenciaga, Marni, Zegna, Chloé, Celine, Kiton, Belstaff – это только часть брендов, представленных здесь. Как утверждается на сайте магазина, цены в ЦУМе ничем не отличаются от Миланских, то есть купить люксовую вещь теперь можно и в России без драконовских наценок. На самом деле это связано со скачком курса евро в последние пару лет. Сегодня действительно при пересчёте с евро на рубли получается примерно одинаково. Правда за границей есть возможность оформить такс фри. Здесь её нет. Но порой так не хочется ждать, правда? 🙂

Доставка заказа стоимостью до 10 000 рублей стоит всего 250 рублей и возможна уже на следующий день после заказа. Служба поддержки магазина работает 24/7.

Ещё один интернет-магазин, настоящее Эльдорадо люксовых брендов. Оформить заказ очень просто: чтобы найти нужный товар, нужно просто воспользоваться навигацией сайта. Ещё одна классная функция для ленивых – это готовые луки, собранные профессиональными стилистами со ссылками на конкретные вещи. При любом способе заказа доступна функция «Купить весь look». Нажав на эту кнопку, можно купить все товары, которые подобрали стилисты для образа. Осталось только выбрать размер, нажать кнопку «Перейти в корзину» и ждать доставку. Она, кстати, платная и обойдётся в 350 рублей, за исключением выкупленных заказов на 40 000 рублей и более. Доставляют AIZEL по всем регионам России. Отличается лишь время доставки, но оно не превышает 5 дней.

Сайт names.ru – это российская онлайн-платформа, получившая эксклюзивный доступ на реализацию товаров из бутиков, расположенных по всему миру. Здесь можно купить товар из любого мульти или монобрендового бутика, при условии, что он работает с Names, а таких действительно очень много.

На сайте представлено более 2 000 брендов: как известные дизайнеры с мировым именем, так и более демократичные, молодые или редкие марки из Европы, США и Азии, а ещё целый раздел настоящих винтажных вещей!

Благодаря прямым поставкам, можно быть уверенными, что покупаете товар по самой выгодной цене, как если бы это делалось в Париже или Милане. Бесплатная доставка возможна при заказе от 15 000 рублей, а условия возврата тоже очень прозрачны и бесплатны.

TOPBRANDS — настоящий лидер в области онлайн-шопинга одежды класса люкс в России и СНГ. Сегодня на сайте представлено более 600 премиум брендов. Кстати, TOPBRANDS – это не только торговая площадка. Дважды в месяц TOPBRANDS создают для покупателей что-то вроде глянцевого журнала, только онлайн. Дважды в месяц контент журнала радует крутыми fashion-съемками, советами от профессиональных стилистов и возможностью мгновенно заказать понравившуюся вещь, прочитав обзор или статью.

Доставляют TOPBRANDS не только на территории России, но и в Казахстан и Белоруссию.

Классный мультибрендовый интернет-магазин, который имеет собственный универмаг в центре Москвы, чем-то напоминающий знаменитый испанский El Corte Ingles. Здесь можно заказать доставку домой, а можно оформить заказ на сайте, и выбранные вещи будут ждать в магазине отложенные для вас уже через час. Причём срок такого резерва целых 2 дня. Ассортимент Butik.ru насчитывает более 350 брендов одежды, обуви и аксессуаров класса middle up и люкс. При первом заказе магазин дарит скидочную карту, с помощью которой в дальнейшем можно делать по-настоящему выгодные покупки и экономить до 25%.

Гардероб – это магазин в Москве, расположенный на Малой Никитской улице. С недавних пор также обзавёлся неплохим интернет-магазином. В Garderob найдётся более 3000 моделей востребованных западных брендов. Впечатляющая цифра, не так ли?

Каталог ПОЛНОСТЬЮ обновляется каждые полгода. Клиенты магазина ценят уникальность, поэтому, как правило, в Россию привозится по одному экземпляру каждой вещи в нескольких размеров. Иногда нужно прям поохотиться за «темсамымплатьем» или «тойсамойюбкой». Цены в Гардеробе стараются поддерживать на уровне европейских, и это легко проверить при пересчёте с евро. Доставка с примеркой по Москве бесплатная при заказе от 5000 рублей, причём покупать всё необязательно.

TheOutlet.ru – проект знакомого уже всем интернет-магазина Aizel. Само название говорит о том, что здесь можно найти вещи со скидками. А они в TheOutlet и правда очень заманчивые. До 80%. На сайте есть одежда, обувь, сумки, аксессуары, белье и украшения из прошлых коллекций самых актуальных и престижных дизайнерских брендов мира.

Благодаря скидкам, магазин дает возможность покупать лучшие бренды, ставшие легендами, по доступным ценам: Diane von Furstenberg, Marc Jacobs, Marni, Victoria Beckham, Mary Katrantzou, Erdem, Charlotte Olympia, Isabel Marant, Carven.

Помимо России, магазин осуществляет доставку в Армению, Беларусь и Казахстан.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector